Gebruikshandleiding
Live
Het cluster Live bevat wat je tijdens het evenement gebruikt: de Live-operatiecentrale en de pagina Bodycam om vanaf je telefoon uit te zenden. Alles wat je vooraf klaarzet of achteraf raadpleegt — kanalen en sleutels, het koppelen van de drone, openbare evenementen, opnames, opdrachtenlogboek — leeft in het gebied Kanalen en archief. De huisregel verandert niet: minuten tellen op het kanaal dat uitzendt, nooit op de kijkers. Tien mensen die meekijken kosten evenveel als één.
De bodycam is je telefoon
Vanaf de pagina Bodycam, of vanuit het kanaalvenster in Kanalen en archief, toont elk bodycam-kanaal een knop en een QR. Je scant de code met je telefoon en de browser wordt een bodycam: geen app om te installeren, de camera aan de achterkant, een scherm dat aan blijft, en automatische herverbinding wanneer het 4G hapert.
De link is ondertekend en acht uur geldig, en opent zonder in te loggen: hij is bedoeld om door te geven aan wie in het veld staat. Eigenaren, beheerders en piloten kunnen hem gebruiken. De GPS-positie wordt hoogstens één keer per vijftien seconden verstuurd; het spoor blijft bewaard volgens de retentie van de organisatie — bij zoekacties is het het document dat zegt welke sectoren zijn uitgekamd.
Alles wat degene die de telefoon vasthoudt ziet en doet — de orders uit de regiekamer met leesbevestiging, de reserveopname, het MD-alarm — staat in het hoofdstuk Bodycam: het is de pagina die je je vrijwilligers vóór de dienst laat lezen.
De regiekamer
De Live-operatiecentrale zet de kanalen die live zijn op één muur van tegels, die zichzelf elke acht seconden verversen: gaat een kanaal live, dan haakt de speler aan; stopt het, dan laat hij los. De muur heeft een maximum aantal tegels per werkplek; zijn er meer livestreams, dan staan de andere in de lijst Live-uitzendingen ernaast, waaruit je een tegel opent, sluit of vastzet. Bovenaan lees je de resterende minuten en hoeveel kanalen er uitzenden. Verloopt je sessie, dan zegt de muur dat en biedt hij je de link om opnieuw in te loggen, in plaats van te doen alsof alles offline is.
De Operationele kaart toont de posities van bodycams en drones met hun spoor van het afgelopen uur: de stip van de drone komt uit de GPS van de DJI-telemetrie. Zijn er meerdere drones tegelijk live en is er geen zekere koppeling met het kanaal, dan wordt de stip niet getoond — liever geen stip dan een stip op het verkeerde team. De lay-out van de kaart kies je vanuit de centrale: ernaast, eronder, verborgen of apart venster, handig voor de tweede monitor. Het logo van je organisatie blijft over het beeld heen staan.
Tegels worden gedempt geboren: het geluid komt wel binnen, maar geen enkele browser start uit zichzelf een video die geluid maakt. De knop Luisteren opent het geluid van één tegel tegelijk — tien open microfoons tegelijk zijn geen informatie — en open je er een, dan sluiten de andere vanzelf. In het organisatieprofiel bestaat ook de optie Ruimte-audio (meeluisteren voor wie niet uitzendt), standaard uit.
De knop Momentopname slaat een frame van de tegel op als PNG: de snelste manier om vast te leggen wat je net hebt gezien.
Is er net iets gebeurd? De knop Terugkijken spoelt de tegel dertig seconden terug, desnoods meerdere keren, tot dertig minuten ver: in het fragment pauzeer en spoel je met de gewone bediening, en Clip downloaden geeft je het bestand om bij de melding te voegen. Terug naar live springt meteen terug naar de livestream, want de livestroom eronder heeft nooit losgelaten. Terugkijken bestaat alleen op de kanalen van je eigen organisatie: het archief van een organisatie die met jou deelt, blijft van haar.
Kijkersuitnodigingen en regie
Een kanaal wordt van buitenaf bekeken via een kijkersuitnodiging: een persoonlijke, intrekbare link, naar keuze met vervaldatum, toegangscode en IP-lijst, en een e-mail als het kanaal live gaat. Kijkers verbruiken geen minuten.
De regie voor de kijker (School- en ULTRA-plan): op de uitnodiging geef je naar keuze de moviola — «−30 s» ook meerdere keren, pauze en scrubben in het fragment, «Terug naar live» — en het downloaden van het fragment als MP4. Wie uitnodigt, geeft ze; bij schoolopdrachten beslist de school.
De regie van de kaart
De stip op de kaart zegt ook wat de eenheid doet: gevuld wanneer ze uitzendt, omlijnd wanneer ze alleen haar positie stuurt — de aanrijfase lees je in één oogopslag. Bij meerdere verafgelegen inzetten — twee branden, drie teams — kiest de regiebalk bovenaan wat te volgen: Alle (standaard), een zone (groepen ontstaan vanzelf op nabijheid: «Zone 1 (3)» = drie eenheden in de meest westelijke groep), een enkele eenheid (klik op haar stip), of Handmatig — dat vanzelf ingaat zodra je sleept of zoomt. De regel onder de kaart zegt altijd wat gevolgd wordt; verdwijnt het doel, dan valt de regie eerlijk terug op «Alle». Op de tegels van drones in de lucht verschijnt ook de accu van het toestel.
De markeringen op de kaart
De kamer kan de feiten van het terrein direct op de kaart vastpinnen: de knop Markering in de regiebalk wapent het markeren, je tikt op de kaart op de juiste plek, schrijft een optionele notitie («weg afgesloten») en kiest het pictogram. Het vocabulaire dekt drie families: noodgevallen (brand, overstroming, aardverschuiving, gevaar, afgesloten weg, EHBO-post, vermiste persoon), evenementen (concert, demonstratie, processie, volksfeest, sportevenement, markt) en logistiek (commandopost, verzamelpunt, algemene markering).
Plaatsen en oplossen zijn regiedaden — eigenaren, beheerders en meldkamer — en blijven ondertekend. De regel die telt: oplossen is niet wissen. De opgeloste markering verlaat de live-kaart (die altijd het nu zegt) maar blijft in het activeringsdossier met wie haar plaatste, wie haar sloot en wanneer. Op de tweede monitor (het aparte venster) zijn de markeringen alleen-lezen.
De bel: de livestream aanvragen
Een eenheid die alleen haar positie stuurt — de omlijnde stip — is onderweg, maar zendt niet uit. De bel op haar tegel vraagt de livestream aan: op de telefoon van de operator, als die de app Dronetrake Sync in operatorgezicht gebruikt, komt de melding met de link van zijn bodycam — één tik, en hij zendt uit. In de kamer zegt de status het wezenlijke: aangevraagd, dan bezorgd wanneer de telefoon haar echt ontving; een nooit bezorgde aanvraag is het moment voor de radio. De aanvraag geldt tien minuten en is te annuleren. Alleen bodycams: de livestream van een drone commandeer je, die vraag je niet.
De activering van de kamer en het dossier
Wanneer de kamer opent voor een echt evenement, open je een activering: naam, type (evenement, alarm, zoektocht, oefening, anders) — en vanaf dat moment draagt alles wat in de kamer ontstaat haar stempel: livestreams, opnames, snapshots, orders, alarmen, markeringen. Bij sluiting blijft het dossier: het documentaire verslag van de nacht, onder Archief → Dossiers (zie Kanalen & archief).
Twee regels gelden altijd. Ten eerste: de livestream stopt nooit voor papierwerk — de activering voegt context toe, ze is geen voorwaarde; wat zonder activering ontstaat kan achteraf worden toegewezen. Ten tweede: een oefening blijft overal als zodanig gemarkeerd. Bij opening stelt de kamer de volgende stappen voor uit de feiten — «Begrepen» stuurt ze weg, niets is verplicht. Voor wie meerdere organisaties coördineert is er ook de activeringsketen — stof voor het ULTRA-handboek.
Het woord aan de vrijwilligers
Vanaf de telefoon kan een vrijwilliger het woord vragen. In de kamer komt het verzoek in een wachtrij op wachttijd; Het woord geven doet de drie gebaren in één: uit de rij halen, de tegel openen en het luisteren op dat kanaal aanzetten.
De terugspraak
De kamer kan tegen de vrijwilligers praten: houd de knop ingedrukt en je microfoon gaat de lucht in op het oortje van wie in het veld staat — naar een enkele vrijwilliger vanaf zijn tegel, of naar iedereen vanaf het orderpaneel. Loslaten sluit de microfoon: nooit een kamermicrofoon open uit verstrooidheid.
Orders aan de vrijwilligers
Het paneel Berichten aan de vrijwilligers stuurt orders naar het scherm van de bodycams — naar één vrijwilliger, naar een groep gekozen met de chips van de ontvangers, of naar allemaal — met de snelorders of vrije tekst. De snelorders pas je aan in het organisatieprofiel, sectie Integraties: tot acht eigen regels, herschikbaar, die de zes standaardorders vervangen (laat je ze leeg, dan keren die terug). Een link die je in de order plakt, komt aantikbaar op de telefoon aan: met Steun sturen op een MD-alarm vertrekt de order al vooringevuld met de positie.
Op de telefoon trilt de order, rinkelt hij en vult hij het scherm totdat de vrijwilliger LEZEN BEVESTIGEN aantikt; in de regiekamer toont elke order zijn status: verzonden, afgeleverd (de telefoon heeft hem ontvangen), gelezen met tijdstip. Een order die op "verzonden" blijft staan, zegt dat die telefoon niet bereikbaar is: dat is het moment voor de reserveportofoon. Elke communicatie belandt in het Opdrachtenlogboek — het bewijs, achteraf, van wat er is opgedragen en wanneer.
De modus Stil keert de richting van de voorzichtigheid om: het bericht komt op de telefoon aan met een korte trilling en een smal bannertje, zonder geluid en zonder rood — voor wanneer je degene die het ontvangt niet wilt blootgeven. En vertrekt er vanuit het veld een MD-alarm (man down), dan schreeuwt de centrale het uit met geluid en een rode regel, toont ze de laatste positie en kun je het alarm ondertekend oppakken: het vinkje keert terug op de telefoon van wie om hulp vroeg.
Is het kanaal op een missiesjabloon aangewezen als Primair livekanaal, dan komen de sessies vanzelf in het dossier van de actieve missie terecht.
Minuten en credits
Minuten worden alleen verbruikt wanneer een kanaal uitzendt, en ze worden bij het sluiten van de sessie geteld. Meekijken kost niets: kijkers tellen niet mee, en dat is een productkeuze, geen technisch detail.
Elke nieuwe organisatie krijgt eenmalig 60 welkomstminuten als ze een UAS-exploitantnummer registreert of leerling is van een vliegschool met actief programma (ingeschreven met haar code), en 15 minuten zonder. Vul je het nummer later in — of sluit je je later bij de school aan — dan wordt het verschil eenmalig bijgeboekt. De minuten worden bijgeschreven op een geverifieerd telefoonnummer en verlopen niet.
Het abonnement voegt een maandelijks tegoed aan live-uren en een aantal kanalen toe; gekochte bundels komen boven op het abonnement en verlopen niet aan het einde van de maand.
Over wat er gebeurt als de minuten op zijn, hoort de hele waarheid gezegd te worden. Een nieuwe uitzending start niet: de autorisatie wordt geweigerd en het paneel meldt dat de minuten op zijn. En een lopende livestream wordt gestopt, maar niet abrupt: er is een tolerantie van vijf minuten boven het restant, daarna wordt de publicatie afgebroken en krijgen eigenaren en beheerders een melding. De enige uitzondering is de livestream van een openbaar evenement die is gestart toen er nog ruimte was: die wordt nooit halverwege afgekapt.
Voor evenementen is het tegoed uitgedrukt in geleverde GB's, niet in minuten, en het is de enige post die negatief mag worden — juist om een lopend evenement niet uit te schakelen. Boven de kredietruimte, of na een aantal dagen in het rood, blijft de evenementmodus opgeschort voor nieuwe evenementen totdat je bijlaadt — en het publiek ziet ondertussen simpelweg "offline", nooit facturatiedetails.