Manuel d'utilisation

Direct

Le cluster Direct contient ce qui s’utilise pendant l’événement : la Salle des opérations live et la page Bodycam pour diffuser depuis le téléphone. Tout ce qui se prépare avant ou se consulte après — canaux et clés, connexion du drone, événements publics, enregistrements, journal des ordres — vit dans le domaine Canaux et archives. La règle de la maison ne change pas : les minutes se comptent sur le canal qui diffuse, jamais sur les spectateurs. Dix personnes qui regardent coûtent le prix d’une seule.

La bodycam, c’est le téléphone

Depuis la page Bodycam, ou depuis la fenêtre du canal dans Canaux et archives, chaque canal bodycam affiche un bouton et un QR. Vous cadrez le code avec le téléphone et le navigateur devient une bodycam : aucune application à installer, caméra arrière, écran qui reste allumé, reconnexion automatique quand la 4G vacille.

Le lien est signé et valable huit heures, et il s’ouvre sans connexion : il est fait pour être transmis à qui est sur le terrain. Les propriétaires, les administrateurs et les télépilotes peuvent l’utiliser. La position GPS est envoyée au maximum une fois toutes les quinze secondes ; la trace reste enregistrée selon la rétention de l’organisation — dans les services de recherche, c’est le document qui dit quels secteurs ont été ratissés.

Tout ce que voit et fait la personne qui tient le téléphone — les ordres de la salle avec confirmation de lecture, l’enregistrement de secours, l’alarme MD — se trouve dans le chapitre Bodycam : c’est la page à faire lire aux bénévoles avant le service.

La salle des opérations

La Salle des opérations live met les canaux en direct sur un mur de vignettes, qui se rafraîchit tout seul toutes les huit secondes : quand un canal passe en direct, le lecteur s’y accroche ; quand il s’arrête, il se détache. Le mur a un nombre maximal de vignettes par poste ; si les directs sont plus nombreux, les autres restent dans la liste Directs sur le côté, depuis laquelle vous ouvrez, fermez ou épinglez une vignette. En haut, vous lisez les minutes restantes et le nombre de canaux en train de diffuser. Si votre session expire, le mur vous le dit et vous propose le lien pour vous reconnecter, au lieu de faire croire que tout est hors ligne.

La Carte opérationnelle montre les positions des bodycams et des drones avec leur trace de la dernière heure : le point du drone naît du GPS de la télémétrie DJI. Avec plusieurs drones en direct en même temps et aucun lien certain avec le canal, le point n’est pas affiché — mieux vaut aucun point qu’un point sur la mauvaise équipe. La disposition de la carte se choisit depuis la salle : à côté, en dessous, masquée ou fenêtre séparée, pratique pour le second écran. Le logo de votre organisation reste en surimpression sur la vidéo.

Les vignettes naissent muettes : le son arrive bien, mais aucun navigateur ne lance de lui-même une vidéo qui sonne. Le bouton Écouter ouvre le son d’une vignette à la fois — dix micros ouverts en même temps, ce n’est pas de l’information — et en ouvrir une ferme les autres toutes seules. Dans le profil de l’organisation existe aussi l’option Audio de salle (écoute pour ceux qui ne diffusent pas), désactivée par défaut.

Le bouton Instantané enregistre une image de la vignette en PNG : la façon la plus rapide de fixer ce que l’on vient de voir.

Il vient de se passer quelque chose ? Le bouton Replay rembobine la vignette de trente secondes, plusieurs fois si besoin, jusqu’à trente minutes en arrière : dans l’extrait, vous mettez en pause et naviguez avec les commandes habituelles, et Télécharger l’extrait vous donne le fichier à joindre au signalement. Reprendre le direct revient au direct à l’instant, parce que le flux live en dessous ne s’est jamais détaché. Le replay n’existe que sur les canaux de votre organisation : l’archive d’un organisme qui partage avec vous reste la sienne.

Invitations spectateurs et régie

Une chaîne se regarde de l'extérieur par une invitation spectateur : un lien personnel, révocable, avec expiration, code d'accès et liste d'IP au choix, et un avis par e-mail quand la chaîne passe en direct. Les spectateurs ne consomment pas de minutes.

La régie pour le spectateur (offres School et ULTRA) : sur l'invitation on accorde, au choix, la moviola — « −30 s » même plusieurs fois, pause et parcours de l'extrait, « Retour au direct » — et le téléchargement de l'extrait en MP4. C'est celui qui invite qui l'accorde ; sur les exercices des écoles, c'est l'école qui décide.

La régie de la carte

Le point sur la carte dit aussi ce que fait l'unité : plein quand elle diffuse, cerclé quand elle n'envoie que sa position — la phase d'approche se lit d'un coup d'œil. Avec plusieurs interventions éloignées — deux incendies, trois équipes — la barre de régie en haut choisit quoi suivre : Toutes (par défaut), une zone (les groupes naissent seuls par proximité : « Zone 1 (3) » = trois unités dans le groupe le plus à l'ouest), une unité seule (clic sur son point), ou Manuel — qui s'enclenche seul dès que tu déplaces ou zoomes. La ligne sous la carte dit toujours ce qui est suivi ; si la cible disparaît, la régie revient honnêtement à « Toutes ». Sur les tuiles des drones en direct apparaît aussi la batterie de l'appareil.

Les repères sur la carte

La salle peut épingler les faits du terrain directement sur la carte : le bouton Repère de la barre de régie arme le marquage, tu touches la carte au bon endroit, écris une note facultative (« rue fermée ») et choisis l'icône. Le vocabulaire couvre trois familles : les urgences (incendie, inondation, glissement de terrain, danger, route fermée, poste de secours, recherche de personne), les événements (concert, manifestation, procession, fête locale, événement sportif, marché) et la logistique (poste de commandement, point de rassemblement, repère générique).

Poser et résoudre sont des actes de régie — titulaires, administrateurs et centrale opérationnelle — et restent signés. La règle qui compte : résoudre n'est pas effacer. Le repère résolu quitte la carte live (elle dit toujours le maintenant) mais reste dans le dossier de l'activation avec qui l'a posé, qui l'a clos et quand. Sur le second écran (la fenêtre séparée) les repères sont en lecture seule.

La sonnette : demander le direct

Une unité qui n'envoie que sa position — le point cerclé — arrive, mais ne diffuse pas. La sonnette sur sa tuile demande le direct : sur le téléphone de l'opérateur, s'il utilise l'app Dronetrake Sync en visage opérateur, arrive la notification avec le lien de sa bodycam — un geste, et il diffuse. En salle l'état dit l'essentiel : demandée, puis remise quand le téléphone l'a vraiment reçue ; une demande jamais remise, c'est le moment de la radio. La demande vaut dix minutes et s'annule. Bodycams seulement : le direct d'un drone se commande, il ne se demande pas.

L'activation de la salle et le dossier

Quand la salle s'ouvre pour un événement réel, on ouvre une activation : un nom, un type (événement, alerte, recherche, exercice, autre) — et dès lors tout ce qui naît en salle porte son cachet : directs, enregistrements, captures, ordres, alarmes, repères. À la fermeture reste le dossier : le récit documentaire de la nuit, sous Archives → Dossiers (voir Canaux & archives).

Deux règles valent toujours. La première : le direct ne s'arrête jamais pour la paperasse — l'activation ajoute du contexte, elle n'est pas une condition ; ce qui naît sans activation peut être rattaché après coup, rétroactivement. La seconde : un exercice reste marqué comme tel partout. À l'ouverture la salle propose les prochains pas tirés des faits — « Compris » les congédie, rien n'est obligatoire. Pour qui coordonne plusieurs organismes il y a aussi la chaîne d'activation — matière du manuel ULTRA.

La parole aux bénévoles

Depuis le téléphone, un bénévole peut demander la parole. En salle la demande rejoint une file ordonnée par attente ; Donner la parole fait les trois gestes en un : retirer de la file, ouvrir la tuile, allumer l'écoute sur ce canal.

Le retour voix

La salle peut parler aux bénévoles : maintiens le bouton et ton micro part dans l'oreillette de qui est sur le terrain — vers un seul bénévole depuis sa tuile, ou vers tous depuis le panneau des ordres. Relâche, et le micro se ferme : jamais un micro de salle ouvert par distraction.

Ordres aux bénévoles

Le panneau Messages aux bénévoles envoie des ordres sur l’écran des bodycams — à un bénévole, à un groupe choisi avec les puces des destinataires, ou à tous — avec les ordres rapides ou du texte libre. Les ordres rapides se personnalisent depuis le profil de l’organisation, section Intégrations : jusqu’à huit entrées à vous, réordonnables, qui remplacent les six prédéfinis (laissées vides, ceux-ci reviennent). Un lien collé dans l’ordre arrive touchable sur le téléphone : avec Envoyer du renfort sur une alarme MD, l’ordre part déjà prérempli avec la position.

Sur le téléphone, l’ordre vibre, sonne et remplit l’écran tant que le bénévole n’a pas touché CONFIRMER LA LECTURE ; en salle, chaque ordre affiche son état : envoyé, remis (le téléphone l’a reçu), lu avec l’heure. Un ordre qui reste « envoyé » dit que ce téléphone n’est pas joignable : c’est le moment de la radio de secours. Chaque communication finit dans le Journal des ordres — la preuve, a posteriori, de ce qui a été ordonné et quand.

Le mode Discret renverse le sens de la prudence : l’avis arrive sur le téléphone avec une vibration brève et un bandeau discret, sans son et sans rouge — pour quand on ne veut pas exposer la personne qui le reçoit. Et quand une alarme MD (homme à terre) part du terrain, la salle la crie avec un son et une ligne rouge, montre la dernière position et permet la prise en charge signée : la coche revient sur le téléphone de la personne qui a demandé de l’aide.

Si le canal est désigné comme Canal live principal sur un modèle de mission, les sessions entrent d’elles-mêmes dans le dossier de la mission activée.

Minutes et crédits

Les minutes se consomment uniquement quand un canal diffuse, et sont comptées à la fermeture de la session. Regarder ne coûte rien : les spectateurs n’entrent pas dans le décompte, et c’est un choix de produit, pas un détail technique.

Chaque nouvelle organisation reçoit 60 minutes de bienvenue une seule fois si elle enregistre un numéro d’exploitant UAS ou si elle est l'élève d'une école au programme actif (inscrite avec son code), 15 minutes sans. En ajoutant le numéro — ou en rejoignant l'école — plus tard, la différence est créditée, une seule fois. Les minutes sont créditées sur numéro de téléphone vérifié et n’expirent pas.

Le forfait ajoute un quota mensuel d’heures de direct et un nombre de canaux ; les packs achetés s’additionnent au forfait et n’expirent pas en fin de mois.

Sur ce qui se passe une fois les minutes épuisées, il faut dire toute la vérité. Une nouvelle diffusion ne démarre pas : l’autorisation est refusée et le panneau signale que les minutes sont terminées. Et un direct déjà en cours est arrêté, mais pas d’un coup : il y a une tolérance de cinq minutes au-delà du solde, puis la publication est interrompue et les propriétaires et administrateurs reçoivent la notification. La seule exception est le direct d’un événement public parti quand il restait de la marge : celui-là n’est jamais coupé en plein milieu.

Pour les événements, le quota est en Go livrés, pas en minutes, et c’est le seul poste qui peut passer en négatif, précisément pour ne pas éteindre un événement en cours. Au-delà du découvert autorisé, ou après quelques jours de solde négatif, le mode événement reste suspendu pour les nouveaux événements tant que vous n’avez pas rechargé — et le public, pendant ce temps, voit simplement « hors ligne », jamais des détails de facturation.