Manual de uso
Directo
El área Directo contiene lo que se usa durante el evento: la Sala operativa en directo y la página Bodycam para transmitir desde el teléfono. Todo lo que se prepara antes o se consulta después — canales y claves, la conexión del dron, eventos públicos, grabaciones, registro de órdenes — vive en el área Canales y archivo. La regla de la casa no cambia: los minutos se cuentan en el canal que transmite, nunca en los espectadores. Diez personas mirando cuestan lo mismo que una.
La bodycam es el teléfono
Desde la página Bodycam, o desde el modal del canal en Canales y archivo, cada canal de bodycam muestra un botón y un QR. Enfocas el código con el teléfono y el navegador se convierte en una bodycam: ninguna app que instalar, cámara trasera, pantalla que se queda encendida, reconexión automática cuando el 4G flaquea.
El enlace está firmado y vale ocho horas, y se abre sin iniciar sesión: está pensado para pasárselo a quien está en el campo. Pueden usarlo titulares, administradores y pilotos. La posición GPS se envía como mucho una vez cada quince segundos; la estela queda registrada según la retención de la organización — en los servicios de búsqueda es el documento que dice qué sectores se han batido.
Todo lo que ve y hace quien lleva el teléfono — las órdenes desde la sala con la confirmación de lectura, la grabación de reserva, la alarma MD — está en el capítulo Bodycam: es la página que hay que dar a leer a los voluntarios antes del servicio.
La sala de realización
La Sala operativa en directo pone los canales en directo en un muro de recuadros, que se actualizan solos cada ocho segundos: cuando un canal sale en directo el reproductor se engancha, cuando se detiene se desengancha. El muro tiene un número máximo de recuadros por puesto; si los directos son más, los demás quedan en la lista Directos al lado, desde la que abres, cierras o fijas un recuadro. Arriba lees los minutos restantes y cuántos canales están transmitiendo. Si tu sesión caduca, el muro te lo dice y te ofrece el enlace para volver a entrar, en lugar de hacer que todo parezca sin conexión.
El Mapa operativo muestra las posiciones de bodycams y drones con su estela de la última hora: el punto del dron nace del GPS de la telemetría DJI. Con varios drones en directo a la vez y sin un vínculo seguro con el canal, el punto no se muestra — mejor ningún punto que un punto sobre el equipo equivocado. El diseño del mapa se elige desde la sala: Al lado, Debajo, Oculto o Ventana aparte, cómoda para el segundo monitor. El logotipo de tu organización queda sobreimpreso en el vídeo.
Los recuadros nacen mudos: el audio llega igualmente, pero ningún navegador arranca por sí solo un vídeo con sonido. El botón Escuchar abre el audio de un recuadro cada vez — diez micrófonos abiertos a la vez no son información — y al abrir uno los demás se cierran solos. En el perfil de la organización existe también la opción Audio de sala (escucha para quien no está en directo), apagada por defecto.
El botón Captura guarda un fotograma del recuadro en PNG: la manera más rápida de fijar lo que se acaba de ver.
¿Acaba de pasar algo? El botón Moviola rebobina el recuadro treinta segundos, incluso varias veces, hasta treinta minutos atrás: dentro del fragmento pones pausa y te desplazas con los controles normales, y Descargar clip te da el archivo para adjuntar al informe. Volver al directo te devuelve a la emisión en vivo al instante, porque el flujo en directo por debajo nunca se ha soltado. La moviola solo está en los canales de tu organización: el archivo de una entidad que comparte contigo sigue siendo suyo.
Invitaciones de espectador y regia
Un canal se mira desde fuera con una invitación de espectador: un enlace personal, revocable, con caducidad, código de acceso y lista de IP a elección, y un aviso por correo cuando el canal entra en directo. Quien mira no consume minutos.
La regia para el espectador (planes School y ULTRA): en la invitación se conceden, a elección, la moviola — «−30 s» incluso varias veces, pausa y recorrido del fragmento, «Volver al directo» — y la descarga del fragmento en MP4. Las concede quien invita; en las tareas de las escuelas decide la escuela.
La dirección del mapa
El punto en el mapa también dice qué está haciendo la unidad: lleno cuando transmite, perfilado cuando solo envía su posición — la fase de aproximación se lee de un vistazo. Con varias intervenciones distantes — dos incendios, tres equipos — la barra de dirección arriba elige qué seguir: Todas (por defecto), una zona (los grupos nacen solos por cercanía: «Zona 1 (3)» = tres unidades en el grupo más al oeste), una unidad sola (clic en su punto) o Manual — que entra solo en cuanto arrastras o haces zoom. La línea bajo el mapa siempre dice qué se está siguiendo; si el objetivo desaparece, la dirección vuelve honestamente a «Todas». En las tarjetas de los drones en directo aparece además la batería de la aeronave.
Los marcadores en el mapa
La sala puede fijar los hechos del territorio directamente en el mapa: el botón Marcador de la barra de dirección arma el marcado, tocas el mapa en el punto justo, escribes una nota opcional («calle cortada») y eliges el icono. El vocabulario cubre tres familias: las emergencias (incendio, inundación, deslizamiento, peligro, carretera cortada, puesto de socorro, búsqueda de persona), los eventos (concierto, manifestación, procesión, feria, evento deportivo, mercado) y la logística (puesto de mando, punto de encuentro, marcador genérico).
Colocar y resolver son actos de dirección — titulares, administradores y central operativa — y quedan firmados. La regla que importa: resolver no es borrar. El marcador resuelto sale del mapa en vivo (que siempre dice el ahora) pero queda en el expediente de la activación con quién lo puso, quién lo cerró y cuándo. En el segundo monitor (la ventana separada) los marcadores son de solo lectura.
La campana: pedir el directo
Una unidad que envía solo su posición — el punto perfilado — está llegando, pero no transmite. La campana en su tarjeta pide el directo: en el teléfono del operador, si usa la app Dronetrake Sync en cara operador, llega la notificación con el enlace de su bodycam — un toque, y transmite. En sala el estado dice lo esencial: pedida, luego entregada cuando el teléfono la ha recibido de verdad; una petición nunca entregada es el momento de la radio. La petición vale diez minutos y se puede anular. Solo bodycams: el directo de un dron se comanda, no se pide.
La activación de la sala y el expediente
Cuando la sala se abre para un evento real, se abre una activación: nombre, tipo (evento, alerta, búsqueda, simulacro, otro) — y desde ese momento todo lo que nace en sala lleva su sello: directos, grabaciones, capturas, órdenes, alarmas, marcadores. Al cierre queda el expediente: el relato documental de la noche, en Archivo → Expedientes (ver Canales y archivo).
Dos reglas valen siempre. Primera: el directo nunca se detiene por burocracia — la activación añade contexto, no es una condición; lo que nace sin activación puede adscribirse después, retroactivamente. Segunda: un simulacro queda marcado como tal en todas partes. Al abrir, la sala propone los próximos pasos desde los hechos — «Entendido» los despide, nada es obligatorio. Para quien coordina varias entidades existe además la cadena de activación — materia del manual ULTRA.
La palabra a los voluntarios
Desde el teléfono un voluntario puede pedir la palabra. En sala la petición entra en una cola ordenada por espera; Dar la palabra hace los tres gestos en uno: sacar de la cola, abrir la tarjeta y encender la escucha en ese canal.
El retorno de voz
La sala puede hablar a los voluntarios: mantén pulsado el botón y tu micrófono sale por el auricular de quien está en el terreno — a un solo voluntario desde su tarjeta, o a todos desde el panel de órdenes. Sueltas, y el micrófono se cierra: nunca un micrófono de sala abierto por distracción.
Órdenes a los voluntarios
El panel Mensajes a los voluntarios manda órdenes a la pantalla de las bodycams — a un voluntario, a un grupo elegido con los chips de destinatarios, o a todos — con las órdenes rápidas o texto libre. Las órdenes rápidas se personalizan desde el perfil de la organización, sección Integraciones: hasta ocho entradas tuyas, reordenables, que sustituyen a las seis predefinidas (si las dejas vacías, vuelven aquellas). Un enlace pegado en la orden llega tocable al teléfono: con Enviar apoyo sobre una alarma MD, la orden sale ya precompilada con la posición.
En el teléfono la orden vibra, suena y llena la pantalla hasta que el voluntario toca CONFIRMAR LECTURA; en la sala cada orden muestra su estado: enviado, entregado (el teléfono la ha recibido), leído con la hora. Una orden que se queda en "enviado" dice que ese teléfono no está localizable: es el momento de la radio de reserva. Cada comunicación acaba en el Registro de órdenes — la prueba, a posteriori, de qué se ordenó y cuándo.
El modo Discreto invierte el sentido de la cautela: el aviso llega al teléfono con una vibración breve y un banner fino, sin sonido y sin rojo — para cuando no se quiere exponer a quien lo recibe. Y cuando desde el campo sale una alarma MD (hombre caído), la sala la grita con sonido y línea roja, muestra la última posición y permite hacerse cargo con firma: la marca vuelve al teléfono de quien ha pedido ayuda.
Si el canal está indicado como canal en directo principal en una plantilla de misión, las sesiones entran solas en el expediente de la misión activa.
Minutos y créditos
Los minutos se consumen solo cuando un canal transmite, contados al cerrarse la sesión. Quien mira no cuesta: los espectadores no entran en el recuento, y es una decisión de producto, no un detalle técnico.
Cada organización nueva recibe 60 minutos de bienvenida por una sola vez si registra un código de operador UAS o si es alumno de una escuela con el programa activo (inscrito con su código), y 15 minutos sin ello. Añadiendo el código — o vinculándose a la escuela — más tarde se abona la diferencia, una única vez. Los minutos se acreditan con número de teléfono verificado y no caducan.
El plan añade una franquicia mensual de horas de directo y un número de canales; los paquetes comprados se suman al plan y no caducan a fin de mes.
Sobre qué pasa cuando se agotan los minutos hay que decir toda la verdad. Una transmisión nueva no arranca: la autorización se rechaza y el panel avisa de que los minutos se han acabado. Y un directo ya en curso se cierra, pero no de golpe: hay una tolerancia de cinco minutos por encima del saldo restante, luego la publicación se interrumpe y titulares y administradores reciben la notificación. La única excepción es el directo de un evento público que arrancó cuando había margen: ese nunca se corta a la mitad.
Para los eventos la franquicia se mide en GB entregados, no en minutos, y es la única partida que puede quedar en negativo, precisamente para no apagar un evento en marcha. Por encima del límite, o pasados unos días de descubierto, el modo evento queda suspendido para los nuevos eventos hasta que recargues — y el público, mientras tanto, ve simplemente "sin conexión", nunca detalles de facturación.