Benutzerhandbuch

Live

Der Bereich Live enthält, was man während des Ereignisses benutzt: die Live-Einsatzzentrale und die Seite Bodycam, um vom Telefon zu senden. Alles, was vorher vorbereitet oder nachher eingesehen wird — Kanäle und Schlüssel, das Verbinden der Drohne, öffentliche Events, Aufzeichnungen, Anweisungsprotokoll —, lebt im Bereich Kanäle & Archiv. Die Hausregel bleibt dieselbe: Die Minuten zählen auf dem Kanal, der sendet, nie auf den Zuschauern. Zehn Personen, die zuschauen, kosten so viel wie eine.

Die Bodycam ist das Telefon

Auf der Seite Bodycam oder im Kanal-Dialog unter Kanäle & Archiv zeigt jeder Bodycam-Kanal einen Button und einen QR-Code. Du scannst den Code mit dem Telefon, und der Browser wird zur Bodycam: keine App zu installieren, Rückkamera, Bildschirm bleibt an, automatische Wiederverbindung, wenn das 4G schwächelt.

Der Link ist signiert und acht Stunden gültig und öffnet sich ohne Login: Er ist dafür gedacht, an die Person im Feld weitergegeben zu werden. Nutzen dürfen ihn Inhaber, Administratoren und Fernpiloten. Die GPS-Position wird höchstens alle fünfzehn Sekunden gesendet; die Spur bleibt nach den Aufbewahrungsregeln der Organisation gespeichert — bei Suchdiensten ist sie das Dokument, das sagt, welche Sektoren abgesucht wurden.

Alles, was die Person mit dem Telefon sieht und tut — die Befehle aus der Zentrale mit Lesebestätigung, die Reserveaufnahme, der MD-Alarm — steht im Kapitel Bodycam: Es ist die Seite, die deine Freiwilligen vor dem Dienst lesen sollten.

Die Live-Zentrale

Die Live-Einsatzzentrale legt die sendenden Kanäle als Kachelwand nebeneinander; die Kacheln aktualisieren sich alle acht Sekunden von selbst: Geht ein Kanal live, hängt sich der Player an; hört er auf, klinkt er sich aus. Die Wand hat eine Höchstzahl an Kacheln je Arbeitsplatz; sind mehr Übertragungen live, stehen die übrigen in der Liste Live-Übertragungen an der Seite, aus der du eine Kachel öffnest, schließt oder anheftest. Oben liest du die verbleibenden Minuten und wie viele Kanäle gerade senden. Läuft deine Sitzung ab, sagt dir die Wand das und bietet dir den Link zum erneuten Anmelden an, statt alles offline aussehen zu lassen.

Die Einsatzkarte zeigt die Positionen von Bodycams und Drohnen mit ihrer Spur der letzten Stunde: Der Punkt der Drohne entsteht aus dem GPS der DJI-Telemetrie. Sind mehrere Drohnen gleichzeitig live und fehlt die sichere Zuordnung zum Kanal, wird der Punkt nicht angezeigt — lieber kein Punkt als ein Punkt auf dem falschen Team. Das Layout der Karte wählst du in der Zentrale: Daneben, Unten, Ausgeblendet oder Eigenes Fenster, praktisch für den zweiten Monitor. Das Logo deiner Organisation bleibt dem Video überlagert.

Die Kacheln kommen stumm zur Welt: Der Ton kommt trotzdem an, aber kein Browser startet von selbst ein Video, das Ton hat. Der Button Anhören öffnet den Ton jeweils einer Kachel — zehn offene Mikrofone zugleich sind keine Information — und öffnest du eine, schließen sich die anderen von selbst. Im Organisationsprofil gibt es außerdem die Option Leitstellen-Audio (Mithören für alle, die nicht senden), standardmäßig aus.

Der Button Schnappschuss speichert ein Einzelbild der Kachel als PNG: der schnellste Weg, festzuhalten, was man gerade gesehen hat.

Ist gerade etwas passiert? Der Button Wiederholung spult die Kachel um dreißig Sekunden zurück, auch mehrmals, bis zu dreißig Minuten weit: Im Ausschnitt kannst du mit den normalen Bedienelementen pausieren und spulen, und Clip herunterladen gibt dir die Datei, die du der Meldung anhängst. Zurück zum Live kehrt augenblicklich in den Livestream zurück, weil der Live-Fluss darunter nie abgerissen ist. Die Wiederholung gibt es nur auf den Kanälen deiner eigenen Organisation: Das Archiv einer Organisation, die mit dir teilt, bleibt ihres.

Zuschauer-Einladungen und Regie

Ein Kanal wird von außen über eine Zuschauer-Einladung angesehen: ein persönlicher, widerrufbarer Link, wahlweise mit Ablauf, Zugangscode und IP-Liste, und einer E-Mail, wenn der Kanal live geht. Zuschauer verbrauchen keine Minuten.

Die Regie für den Zuschauer (Tarife School und ULTRA): auf der Einladung lassen sich wahlweise die Moviola — „−30 s“ auch mehrfach, Pause und Spulen im Ausschnitt, „Zurück zum Livestream“ — und der Download des Ausschnitts als MP4 freigeben. Wer einlädt, gibt sie frei; bei Schulaufgaben entscheidet die Schule.

Die Regie der Karte

Der Punkt auf der Karte sagt auch, was die Einheit gerade tut: gefüllt wenn sie sendet, umrandet wenn sie nur ihre Position meldet — die Anfahrtsphase liest sich auf einen Blick. Bei mehreren entfernten Einsätzen — zwei Brände, drei Teams — wählt die Regieleiste oben, was verfolgt wird: Alle (Standard), eine Zone (Gruppen entstehen von selbst nach Nähe: «Zone 1 (3)» heißt drei Einheiten in der westlichsten Gruppe), eine einzelne Einheit (Klick auf ihren Punkt) oder Manuell — das greift von selbst, sobald du ziehst oder zoomst. Die Zeile unter der Karte sagt immer, was verfolgt wird; verschwindet das Ziel, fällt die Regie ehrlich auf «Alle» zurück. Auf den Kacheln der Drohnen auf Sendung erscheint zudem der Akku des Fluggeräts.

Die Kartenmarker

Der Einsatzraum kann die Fakten des Geländes direkt auf der Karte festhalten: der Knopf Marker in der Regieleiste schärft die Markierung, du tippst auf die Karte, schreibst eine optionale Notiz und wählst das Symbol. Das Vokabular deckt drei Familien: Notfälle (Brand, Überschwemmung, Erdrutsch, Gefahr, gesperrte Straße, Sanitätsstelle, Personensuche), Veranstaltungen (Konzert, Demonstration, Prozession, Volksfest, Sportveranstaltung, Markt) und Logistik (Führungsstelle, Sammelpunkt, allgemeiner Marker).

Setzen und Erledigen sind Regie-Akte — Inhaber, Administratoren und Leitstelle — und bleiben signiert. Die Regel, die zählt: Erledigen ist nicht Löschen. Der erledigte Marker verlässt die Live-Karte (sie zeigt immer das Jetzt), bleibt aber in der Einsatzakte mit wer, wann gesetzt und wann geschlossen. Im zweiten Monitor (dem separaten Fenster) erscheinen die Marker schreibgeschützt.

Die Glocke: den Livestream anfordern

Eine Einheit, die nur ihre Position sendet — der umrandete Punkt — ist unterwegs, sendet aber nicht. Die Glocke auf ihrer Kachel fordert den Livestream an: auf dem Telefon des Operators, wenn er die App Dronetrake Sync im Operator-Gesicht nutzt, kommt die Benachrichtigung mit dem Link seiner Bodycam an — ein Tipp, und er sendet. Im Raum sagt der Status das Entscheidende: angefordert, dann zugestellt, wenn das Telefon sie wirklich erhalten hat. Eine nie zugestellte Anforderung ist der Moment fürs Funkgerät. Die Anforderung gilt zehn Minuten und lässt sich zurückziehen. Nur für Bodycams: der Livestream einer Drohne wird kommandiert, nicht erbeten.

Die Aktivierung des Raums und die Akte

Öffnet sich der Raum für ein echtes Ereignis, öffnest du eine Aktivierung: Name, Typ (Ereignis, Alarm, Suche, Übung, Sonstiges) — und von da an trägt alles, was im Raum entsteht, ihren Stempel: Livestreams, Aufzeichnungen, Schnappschüsse, Befehle, Alarme, Marker. Am Ende bleibt die Akte: der dokumentarische Bericht der Nacht, unter Archiv → Akten (siehe Kanäle & Archiv).

Zwei Regeln gelten immer. Erstens: der Livestream stoppt nie für Bürokratie — die Aktivierung fügt Kontext hinzu, sie ist keine Bedingung; was ohne Aktivierung entsteht, lässt sich nachträglich zuordnen. Zweitens: eine Übung bleibt überall als solche markiert. Bei der Öffnung schlägt der Raum die nächsten Schritte aus den Fakten vor — «Verstanden» verabschiedet sie, nichts ist Pflicht. Für die Koordination mehrerer Organisationen gibt es zudem die Aktivierungskette — Thema des ULTRA-Handbuchs.

Das Wort an die Freiwilligen

Vom Telefon aus kann ein Freiwilliger ums Wort bitten. Im Raum landet die Bitte in einer nach Wartezeit geordneten Schlange; Wort erteilen macht die drei Gesten in einer: aus der Schlange nehmen, die Kachel öffnen, das Zuhören auf diesem Kanal einschalten.

Die Rückkanal-Stimme

Der Raum kann zu den Freiwilligen sprechen: Knopf gedrückt halten, und dein Mikrofon geht auf den Hörer im Feld — an einen einzelnen Freiwilligen von seiner Kachel oder an alle vom Befehlspanel. Loslassen schließt das Mikrofon: nie ein offenes Raum-Mikrofon aus Versehen.

Befehle an die Freiwilligen

Das Panel Nachrichten an die Freiwilligen schickt Befehle auf die Bildschirme der Bodycams — an einen Freiwilligen, an eine Gruppe, gewählt über die Empfänger-Chips, oder an alle — mit den Schnellbefehlen oder freiem Text. Die Schnellbefehle passt du im Organisationsprofil an, Abschnitt Integrationen: bis zu acht eigene Einträge, umsortierbar, die die sechs vordefinierten ersetzen (lässt du sie leer, kehren jene zurück). Ein in den Befehl eingefügter Link kommt auf dem Telefon antippbar an: Mit Unterstützung schicken auf einem MD-Alarm startet der Befehl bereits mit der Position vorausgefüllt.

Auf dem Telefon vibriert der Befehl, klingelt und füllt den Bildschirm, bis der Freiwillige GELESEN BESTÄTIGEN antippt; in der Zentrale zeigt jeder Befehl seinen Status: gesendet, zugestellt (das Telefon hat ihn empfangen), gelesen mit Uhrzeit. Ein Befehl, der auf „gesendet“ stehen bleibt, sagt, dass dieses Telefon nicht erreichbar ist: Das ist der Moment für das Reserve-Funkgerät. Jede Mitteilung landet im Anweisungsprotokoll — der nachträgliche Beleg dafür, was angeordnet wurde und wann.

Der Modus Diskret dreht die Richtung der Vorsicht um: Der Hinweis erreicht das Telefon mit einer kurzen Vibration und einem schmalen Banner, ohne Ton und ohne Rot — für die Momente, in denen man den Empfänger nicht exponieren will. Und wenn aus dem Feld ein MD-Alarm (Mann am Boden) kommt, schreit die Zentrale ihn mit Ton und roter Zeile heraus, zeigt die letzte Position und erlaubt die namentliche Übernahme: Das Häkchen kehrt auf das Telefon der Person zurück, die um Hilfe gebeten hat.

Ist der Kanal in einer Missionsvorlage als primärer Live-Kanal hinterlegt, fließen die Sitzungen von selbst in die Akte der aktiven Mission ein.

Minuten und Guthaben

Minuten werden nur verbraucht, wenn ein Kanal sendet, und sie werden beim Ende der Sitzung abgerechnet. Zuschauen kostet nichts: Zuschauer gehen nicht in die Zählung ein, und das ist eine Produktentscheidung, kein technisches Detail.

Jede neue Organisation bekommt einmalig 60 Willkommensminuten, wenn sie eine UAS-Betreibernummer hinterlegt oder Schüler einer Flugschule mit aktivem Programm ist (mit deren Code registriert), und 15 Minuten ohne. Trägst du die Nummer später nach — oder schließt dich der Schule später an — wird die Differenz aufgefüllt, ein einziges Mal. Die Minuten gibt es nur bei verifizierter Telefonnummer, und sie verfallen nicht.

Der Tarif bringt ein monatliches Kontingent an Live-Stunden und eine Anzahl Kanäle mit; gekaufte Pakete kommen zum Tarif hinzu und verfallen nicht zum Monatsende.

Was passiert, wenn die Minuten aufgebraucht sind, gehört vollständig gesagt. Eine neue Übertragung startet nicht: Die Freigabe wird verweigert, und das Panel meldet, dass die Minuten aufgebraucht sind. Und ein bereits laufender Livestream wird beendet, aber nicht abrupt: Es gibt eine Toleranz von fünf Minuten über das Restguthaben hinaus, danach wird die Veröffentlichung unterbrochen und Inhaber und Administratoren werden benachrichtigt. Die einzige Ausnahme ist der Livestream eines öffentlichen Events, der gestartet ist, als noch Luft war: Der wird nie mittendrin abgeschnitten.

Bei Events zählt das Kontingent in ausgelieferten GB, nicht in Minuten, und es ist der einzige Posten, der ins Minus laufen darf — genau, um ein laufendes Event nicht abzuschalten. Jenseits des Limits oder nach einigen Tagen im Minus bleibt der Event-Modus für neue Events ausgesetzt, bis du auflädst — und das Publikum sieht in der Zwischenzeit schlicht „offline“, nie Abrechnungsdetails.