Ultima actualizare: 15 august 2026
Acești termeni reglementează utilizarea Dronetrake, platforma de gestionare a operațiunilor cu drone disponibilă la dronetrake.com. Creând un cont sau folosind serviciul, îi accepți. Dacă îi accepți în numele unei organizații, declari că ai autoritatea de a o angaja.
Dronetrake este un serviciu al Bluix Group Ltd, societate înregistrată în Anglia și Țara Galilor. Contact: support@dronetrake.com.
Dronetrake oferă instrumente pentru operatorii de drone: gestionarea misiunilor și a ordinelor de operațiune, jurnal de zbor electronic, flotă și echipamente, transmisie live, înregistrări, rapoarte, documente comerciale și funcții conexe. Funcționalitățile disponibile depind de planul tău și sunt descrise pe site; le putem îmbunătăți sau modifica în timp, fără a reduce substanțial ceea ce ai plătit deja pentru perioada în curs.
Folosirea platformei necesită un cont asociat unei organizații. Ești responsabil de păstrarea confidențialității datelor de acces, de acțiunile efectuate cu contul tău și de corectitudinea datelor pe care le introduci. Trebuie să ai cel puțin 18 ani. Administratorul organizației gestionează membrii și rolurile lor și răspunde de accesele pe care le acordă.
Dronetrake este un instrument de sprijin: NU înlocuiește obligațiile legale ale operatorului. Autorizațiile, înregistrările la autorități, atestatele, asigurările, evaluările de risc, respectarea zonelor geografice și orice decizie operațională de zbor rămân exclusiv în responsabilitatea operatorului și a pilotului. Datele informative afișate de platformă (meteo, zone geografice, sugestii automate) sunt furnizate fără garanție de completitudine sau actualitate și nu scutesc de verificarea surselor oficiale.
Planurile cu plată se abonează lunar sau anual; varianta anuală corespunde la zece plăți lunare (douăsprezece luni la prețul a zece), cu prețul blocat pentru perioada deja plătită. Acolo unde este oferită, perioada de probă gratuită înregistrează metoda de plată fără nicio debitare: prima debitare are loc la sfârșitul perioadei de probă, dacă nu anulezi înainte. În timpul perioadei de probă planul și periodicitatea nu pot fi schimbate; cu abonamentul activ, trecerea la un plan superior sau la periodicitatea anuală este imediată, cu debitarea doar a diferenței proporționale, în timp ce trecerea la un plan sau la o periodicitate inferioară intră în vigoare la reînnoire. Plățile sunt gestionate de merchant of record (Creem), care emite chitanța și aplică TVA-ul datorat. Pachetele suplimentare (minute live, GB de eveniment, credite AI) sunt achiziții unice care nu expiră. Spațiul de stocare suplimentar este, în schimb, un abonament recurent în mărimi fixe (în varianta anuală se plătesc zece rate lunare din douăsprezece): dacă se încheie, fișierele deja încărcate rămân — doar spațiul disponibil încetează să crească. Poți anula oricând: planul și pachetele suplimentare rămân active până la sfârșitul perioadei deja plătite. Cererile de rambursare se gestionează prin suport, în conformitate cu legislația aplicabilă și cu politica merchant of record.
Datele operaționale, fișierele media și documentele pe care le încarci rămân proprietatea organizației care le-a creat. Ne acorzi doar licența tehnică necesară pentru a furniza serviciul (stocare, prelucrare, transmitere, afișare către membri și către persoanele pe care le inviți). Jurnalul de zbor este proiectat să fie imuabil (registru append-only cu rectificări urmărite) și este păstrat pentru perioada cerută de reglementări; ștergerile de înregistrări și fișiere media lasă o consemnare semnată a ceea ce a fost șters, când și în baza cărei reguli. La închiderea contului îți poți exporta datele. Prelucrarea datelor personale este descrisă în Politica de confidențialitate.
Nu poți folosi serviciul pentru activități ilegale, pentru a transmite conținut care încalcă drepturile terților, pentru a încerca accesări neautorizate sau pentru a revinde serviciul fără acord scris. Transmisiile live și înregistrările trebuie să respecte intimitatea persoanelor filmate și regulile locale privind filmările aeriene. Putem suspenda conturile care încalcă aceste reguli, anunțându-te, cu excepția cazurilor urgente.
Unele funcții (ciorne de rapoarte, triajul suportului, traduceri, rezumate) folosesc modele de inteligență artificială. Rezultatul este asistiv și poate conține erori: trebuie verificat întotdeauna de o persoană înainte de orice utilizare operațională, comercială sau față de autorități. Nicio comunicare generată de AI nu pleacă spre terți fără o acțiune umană, cu excepția automatizărilor pe care organizația le activează explicit.
Operăm platforma cu diligență profesională pe infrastructură europeană, cu backup și monitorizare, dar serviciul este furnizat „ca atare”: nu garantăm funcționare neîntreruptă sau fără erori. Mentenanța programată este anunțată când este posibil. Dacă o întrerupere prelungită ne este imputabilă, remediul este un credit proporțional pentru perioada neutilizată.
În limita maximă permisă de lege, răspunderea noastră totală față de tine este limitată la suma plătită pentru serviciu în cele 12 luni anterioare evenimentului. Nu răspundem pentru daune indirecte, pierderi de profit sau pierderi de date cauzate de factori în afara controlului nostru, nici pentru consecințele deciziilor operaționale de zbor. Nimic din acești termeni nu exclude răspunderea care nu poate fi exclusă prin lege.
Îți poți închide contul oricând. Putem închide sau suspenda conturile care încalcă acești termeni sau care sunt inactive de peste 24 de luni pe planurile gratuite, cu notificare prin e-mail. La închidere îți acordăm o perioadă rezonabilă pentru a-ți exporta datele, sub rezerva obligațiilor legale de păstrare.
Putem actualiza acești termeni; modificările substanțiale sunt anunțate prin e-mail sau în platformă cu cel puțin 30 de zile înainte. Folosirea serviciului după intrarea lor în vigoare înseamnă acceptare. Dacă nu le accepți, poți renunța înainte de intrarea în vigoare.
Acești termeni sunt guvernați de legea Angliei și a Țării Galilor. Litigiile sunt de competența instanțelor din Londra, fără a aduce atingere drepturilor imperative ale consumatorilor prevăzute de legea țării lor de reședință.