Ostatnia aktualizacja: 15 sierpnia 2026
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z Dronetrake, platformy do zarządzania operacjami z dronami dostępnej pod adresem dronetrake.com. Zakładając konto lub korzystając z usługi, akceptujesz go. Jeśli akceptujesz go w imieniu organizacji, oświadczasz, że masz prawo ją zobowiązać.
Dronetrake jest usługą Bluix Group Ltd, spółki zarejestrowanej w Anglii i Walii. Kontakt: support@dronetrake.com.
Dronetrake dostarcza narzędzia dla operatorów dronów: zarządzanie misjami i zleceniami operacyjnymi, elektroniczny dziennik lotów, flotę i sprzęt, transmisje na żywo, nagrania, raporty, dokumenty handlowe oraz funkcje powiązane. Dostępne funkcjonalności zależą od wykupionego planu i są opisane na stronie; możemy je z czasem ulepszać lub zmieniać, nie ograniczając w istotny sposób tego, za co zapłaciłeś w już opłaconym okresie.
Do korzystania z platformy potrzebne jest konto powiązane z organizacją. Odpowiadasz za poufność danych logowania, za działania wykonane z twojego konta oraz za poprawność wprowadzonych danych. Musisz mieć ukończone 18 lat. Administrator organizacji zarządza członkami i ich rolami oraz odpowiada za dostępy, których udziela.
Dronetrake jest narzędziem wspomagającym: NIE zastępuje obowiązków prawnych operatora. Zezwolenia, rejestracje u organów nadzoru, świadectwa, ubezpieczenia, oceny ryzyka, przestrzeganie stref geograficznych oraz każda operacyjna decyzja lotnicza pozostają wyłączną odpowiedzialnością operatora i pilota. Dane informacyjne prezentowane przez platformę (pogoda, strefy geograficzne, automatyczne podpowiedzi) są dostarczane bez gwarancji kompletności czy aktualności i nie zwalniają z weryfikacji w źródłach urzędowych.
Plany płatne subskrybuje się w okresie miesięcznym lub rocznym; opcja roczna odpowiada dziesięciu miesięcznym opłatom (dwanaście miesięcy w cenie dziesięciu), z ceną zablokowaną na już opłacony okres. Tam, gdzie jest przewidziana, bezpłatna próba rejestruje metodę płatności bez obciążeń: pierwsze obciążenie następuje po zakończeniu próby, chyba że wcześniej nastąpi rezygnacja. W czasie próby plan i okres nie podlegają zmianie; przy aktywnej subskrypcji przejście na wyższy plan lub okres roczny jest natychmiastowe, z obciążeniem wyłącznie proporcjonalną różnicą, natomiast przejście na niższy plan lub okres wchodzi w życie przy odnowieniu. Płatnościami zarządza nasz merchant of record (Creem), który wystawia rachunek i nalicza należny VAT. Pakiety dodatkowe (minuty na żywo, GB wydarzenia, kredyty AI) są zakupami jednorazowymi, które nie wygasają. Dodatkowa przestrzeń dyskowa jest natomiast subskrypcją cykliczną w rozmiarach (w wariancie rocznym płacisz dziesięć z dwunastu miesięcznych opłat): jeśli się skończy, już przesłane pliki pozostają — przestaje jedynie rosnąć dostępna przestrzeń. Możesz zrezygnować w każdej chwili: plan i dodatki pozostają aktywne do końca już opłaconego okresu. Wnioski o zwrot obsługiwane są przez wsparcie, zgodnie z obowiązującymi przepisami i polityką merchant of record.
Dane operacyjne, materiały multimedialne i przesłane dokumenty pozostają własnością organizacji, która je utworzyła. Udzielasz nam wyłącznie licencji technicznej niezbędnej do świadczenia usługi (przechowywanie, przetwarzanie, przesyłanie, udostępnianie członkom i osobom, które zaprosisz). Dziennik lotów został zaprojektowany jako niezmienialny (rejestr append-only ze śledzonymi sprostowaniami) i jest przechowywany przez okres wymagany przepisami; usunięcia nagrań i mediów pozostawiają podpisany zapis tego, co zostało usunięte, kiedy i według jakiej reguły. Przy zamknięciu konta możesz wyeksportować swoje dane. Przetwarzanie danych osobowych opisano w Polityce prywatności.
Nie wolno wykorzystywać usługi do działań niezgodnych z prawem, do przesyłania treści naruszających prawa osób trzecich, do prób nieuprawnionego dostępu ani do odsprzedaży usługi bez pisemnej umowy. Transmisje i nagrania muszą respektować prywatność osób nagrywanych oraz lokalne przepisy dotyczące zdjęć lotniczych. Możemy zawiesić konta naruszające te zasady, uprzedzając cię, chyba że sprawa jest pilna.
Niektóre funkcje (szkice raportów, wstępna klasyfikacja zgłoszeń, tłumaczenia, streszczenia) korzystają z modeli sztucznej inteligencji. Wynik ma charakter pomocniczy i może zawierać błędy: musi zawsze zostać sprawdzony przez człowieka przed jakimkolwiek użyciem operacyjnym, handlowym lub wobec organów nadzoru. Żadna komunikacja wygenerowana przez AI nie trafia do osób trzecich bez działania człowieka, z wyjątkiem automatyzacji wyraźnie włączonych przez organizację.
Prowadzimy platformę z zawodową starannością na infrastrukturze europejskiej, z kopiami zapasowymi i monitoringiem, ale usługa jest dostarczana "w stanie, w jakim jest": nie gwarantujemy braku przerw ani błędów. Zaplanowane prace serwisowe zapowiadamy, gdy jest to możliwe. Jeśli przedłużająca się przerwa wynika z naszej winy, środkiem zaradczym jest proporcjonalne uznanie za niewykorzystany okres.
W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo nasza łączna odpowiedzialność wobec ciebie jest ograniczona do kwoty zapłaconej za usługę w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie. Nie odpowiadamy za szkody pośrednie, utratę zysków lub danych spowodowaną czynnikami poza naszą kontrolą ani za skutki operacyjnych decyzji lotniczych. Nic w niniejszym regulaminie nie wyłącza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem wyłączyć nie można.
Możesz zamknąć konto w każdej chwili. Możemy zamknąć lub zawiesić konta naruszające niniejszy regulamin albo nieaktywne od ponad 24 miesięcy na planach darmowych, z uprzedzeniem wysłanym e-mailem. Przy zamknięciu dajemy ci rozsądny czas na wyeksportowanie danych, z zastrzeżeniem ustawowych obowiązków przechowywania.
Możemy aktualizować niniejszy regulamin; o istotnych zmianach informujemy e-mailem lub w platformie z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Korzystanie z usługi po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację. Jeśli ich nie akceptujesz, możesz odstąpić przed datą ich wejścia w życie.
Niniejszy regulamin podlega prawu Anglii i Walii. Do rozstrzygania sporów właściwy jest sąd w Londynie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących praw przyznanych konsumentom przez prawo ich kraju zamieszkania.