Laatst bijgewerkt: 12 juli 2026
Deze voorwaarden regelen het gebruik van Dronetrake, het platform voor het beheer van drone-vluchtuitvoeringen, bereikbaar op dronetrake.com. Door een account aan te maken of de dienst te gebruiken accepteer je ze. Accepteer je ze namens een organisatie, dan verklaar je bevoegd te zijn om die te binden.
Dronetrake is een dienst van Bluix Group Ltd, een vennootschap geregistreerd in Engeland en Wales. Contact: support@dronetrake.com.
Dronetrake biedt tools voor drone-exploitanten: beheer van missies en operatieorders, elektronisch vluchtlogboek, vloot en uitrusting, livestreaming, opnames, rapporten, commerciële documenten en aanverwante functies. Welke functionaliteit beschikbaar is, hangt af van je abonnement en staat beschreven op de website; we kunnen functies in de loop van de tijd verbeteren of wijzigen, zonder wezenlijk te beperken waarvoor je al hebt betaald gedurende de reeds betaalde periode.
Om het platform te gebruiken heb je een account nodig dat aan een organisatie is gekoppeld. Je bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van je inloggegevens, voor de handelingen die met je account worden verricht en voor de juistheid van de ingevoerde gegevens. Je moet minstens 18 jaar oud zijn. De beheerder van de organisatie beheert de leden en hun rollen en is verantwoordelijk voor de toegang die hij verleent.
Dronetrake is een ondersteunend hulpmiddel: het vervangt NIET de wettelijke verplichtingen van de exploitant. Vergunningen, registraties bij de autoriteiten, vaardigheidsbewijzen, verzekeringen, risicobeoordelingen, het naleven van de geografische UAS-zones en elke operationele vliegbeslissing blijven de exclusieve verantwoordelijkheid van de exploitant en de piloot op afstand. De informatieve gegevens die het platform toont (weer, geografische zones, automatische suggesties) worden geleverd zonder garantie op volledigheid of actualiteit en ontslaan je niet van de verificatie bij de officiële bronnen.
Betaalde abonnementen verlengen maandelijks. Betalingen worden afgehandeld door onze merchant of record (Creem), die het betaalbewijs uitreikt en de verschuldigde btw toepast; extra pakketten (live-minuten, GB, credits) zijn eenmalige aankopen die nooit verlopen. Je kunt op elk moment opzeggen: het abonnement blijft actief tot het einde van de al betaalde periode. Terugbetalingsverzoeken lopen via de support, met inachtneming van het toepasselijke recht en het beleid van de merchant of record.
De operationele data, media en geüploade documenten blijven van de organisatie die ze heeft aangemaakt. Je verleent ons alleen de technische licentie die nodig is om de dienst te leveren (opslaan, verwerken, verzenden, tonen aan de leden en aan de personen die je uitnodigt). Het vluchtlogboek is ontworpen om onveranderlijk te zijn (append-only register met getraceerde rectificaties) en wordt bewaard gedurende de wettelijk vereiste periode; bij het sluiten van je account kun je je data exporteren. De verwerking van persoonsgegevens staat beschreven in de privacyverklaring.
Het is niet toegestaan de dienst te gebruiken voor onwettige activiteiten, om content te verzenden die rechten van derden schendt, om ongeautoriseerde toegang te proberen of om de dienst door te verkopen zonder schriftelijke overeenkomst. Streaming en opnames moeten de privacy van de gefilmde personen en de lokale regels voor luchtopnamen respecteren. We kunnen accounts schorsen die deze regels overtreden; we brengen je daarvan op de hoogte, behalve in dringende gevallen.
Sommige functies (conceptrapporten, supporttriage, vertalingen, samenvattingen) gebruiken modellen voor kunstmatige intelligentie. De output is ondersteunend en kan fouten bevatten: hij moet altijd door een persoon worden gecontroleerd vóór elk operationeel of commercieel gebruik of gebruik richting de autoriteiten. Geen enkele door AI gegenereerde communicatie vertrekt naar derden zonder menselijke handeling, behalve de automatiseringen die de organisatie expliciet activeert.
We beheren het platform met professionele zorgvuldigheid op Europese infrastructuur, met back-ups en monitoring, maar de dienst wordt geleverd "zoals hij is": we garanderen geen ononderbroken of foutloze werking. Gepland onderhoud wordt waar mogelijk aangekondigd. Is een langdurige onderbreking aan ons te wijten, dan is de compensatie een evenredige creditering van de niet-genoten periode.
Voor zover wettelijk maximaal toegestaan is onze totale aansprakelijkheid jegens jou beperkt tot het bedrag dat je in de 12 maanden vóór de gebeurtenis voor de dienst hebt betaald. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, winstderving of gegevensverlies veroorzaakt door factoren buiten onze controle, noch voor de gevolgen van operationele vliegbeslissingen. Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die wettelijk niet kan worden uitgesloten.
Je kunt je account op elk moment sluiten. Wij kunnen accounts sluiten of schorsen die deze voorwaarden schenden of die op gratis abonnementen langer dan 24 maanden inactief zijn, met voorafgaande kennisgeving per e-mail. Bij sluiting geven we je een redelijke termijn om je data te exporteren, onverminderd de wettelijke bewaarplichten.
We kunnen deze voorwaarden bijwerken; wezenlijke wijzigingen worden minstens 30 dagen vooraf per e-mail of in het platform aangekondigd. Gebruik van de dienst na de inwerkingtreding geldt als aanvaarding. Accepteer je ze niet, dan kun je opzeggen voordat ze ingaan.
Deze voorwaarden worden beheerst door het recht van Engeland en Wales. Voor geschillen zijn de rechtbanken van Londen bevoegd, onverminderd de dwingende consumentenrechten volgens het recht van je woonland.