Εγχειρίδιο χρήσης

Κανάλια και αρχείο

Δύο περιοχές του μενού συγκεντρώνουν ό,τι από τη ζωντανή μετάδοση προετοιμάζεται πριν και συμβουλεύεται μετά. Στα Κανάλια βρίσκονται τα κανάλια με τα κλειδιά τους, οι επισκέπτες Sync, η σύνδεση του drone, οι ειδοποιήσεις AI, το προσωπικό, οι ομάδες προώθησης, τα SMS και ο αποστολέας SMS· στο Αρχείο η επισκόπηση, οι δημόσιες εκδηλώσεις, οι φάκελοι των ενεργοποιήσεων, το μητρώο εντολών, οι εγγραφές και τα στιγμιότυπα. Κατά την εκδήλωση, αντίθετα, βρίσκεσαι στο Live, μπροστά στην αίθουσα.

Κανάλια και κλειδιά

Ένα κανάλι είναι μια πηγή βίντεο, και μπορεί να είναι δύο τύπων: drone (RTMP/SRT) ή bodycam (browser). Πόσα κανάλια μπορείς να έχεις το αποφασίζει το πλάνο.

Κάθε κανάλι drone έχει μια σταθερή διεύθυνση RTMP με το κλειδί του στην ουρά της. Τη ρυθμίζεις μία μόνο φορά στην εφαρμογή πτήσης ή στον encoder και μένει έγκυρη μέχρι να αναδημιουργήσεις το κλειδί. Αν το αναδημιουργήσεις — υπάρχει η ειδική ενέργεια, με επιβεβαίωση — το παλιό κλειδί σταματά να λειτουργεί στη στιγμή και πρέπει να ενημερώσεις drone ή encoder. Η bodycam δεν έχει κλειδί για αναδημιουργία, γιατί δημοσιεύει από τον browser.

Στο παράθυρο Πώς να μεταδώσεις βρίσκεις τη διεύθυνση έτοιμη για αντιγραφή, μαζί με το endpoint για τη δημοσίευση από τον browser. Στα drones DJI που είναι συνδεδεμένα μέσω Cloud API εμφανίζονται οι ενέργειες για έναρξη και διακοπή της ζωντανής μετάδοσης από την πλατφόρμα, με ποιότητα επιλέξιμη ανάμεσα σε προσαρμοστική, ομαλή, 720p, 1080p και Ultra HD: στο πεδίο δεν πληκτρολογείται τίποτα. Εκείνες οι ενέργειες εμφανίζονται μόνο αν η ενσωμάτωση DJI είναι ενεργοποιημένη στην εγκατάσταση και υπάρχει συζευγμένο τηλεχειριστήριο.

Η διαχείριση των καναλιών και των κλειδιών είναι αποκλειστικά για κατόχους και διαχειριστές· οι χειριστές μεταδίδουν την bodycam από τη σελίδα Bodycam και το drone από την εφαρμογή πτήσης.

Επισκέπτες Sync

Όποιος κρατά ένα τηλεχειριστήριο χωρίς να έχει λογαριασμό — ο τεχνικός ενός άλλου φορέα, ο εθελοντής ενός άλλου παραρτήματος — μπαίνει στην εφαρμογή Sync με οργανισμό και έναν κωδικό 8 ψηφίων, αντί να πληκτρολογεί με το χέρι ένα μακρύ token. Τον κωδικό τού τον στέλνεις στο WhatsApp ή τού τον υπαγορεύεις από τον ασύρματο: το τηλέφωνο είναι η ταυτότητα του επισκέπτη, αυτό στο οποίο φτάνει ο κωδικός. Εξ ορισμού ισχύει 30 ημέρες και μετά λήγει από μόνος του. Ένας επισκέπτης δεν τροποποιείται ούτε διαγράφεται: ο κωδικός εκδίδεται, στέλνεται και ανακαλείται, και η γραμμή μένει για να λέει ποιος μπήκε και μέχρι πότε μπορούσε.

Σύνδεσε το drone σου

Διεύθυνση και κλειδί αντιγράφονται από εδώ, ακόμη και από μια δεύτερη οθόνη. Το κλειδί είναι του καναλιού, όχι του λογαριασμού: αν το αναδημιουργήσεις, όποιος μεταδίδει πρέπει να το ενημερώσει.

Δεν ξέρουν όλα τα drones να στέλνουν RTMP μόνα τους. Η καρτέλα Σύνδεσε το drone σου ανοίγει τον οδηγό «Μετάδωσε το drone σου»: διαλέγεις το κανάλι και βλέπεις τρεις τρόπους, καθέναν με τη διεύθυνση ήδη έτοιμη για αντιγραφή.

Τρόπος 1 — Εγγενές RTMP από το DJI Fly. Στο DJI Fly ανοίγεις την προβολή πτήσης, μπαίνεις στις ρυθμίσεις, επιλέγεις Transmission, μετά Live Streaming και Custom RTMP, επικολλάς τη διεύθυνση και ξεκινάς. Λειτουργεί στην πρόσφατη σειρά: Mini 3, Mini 4 Pro, Mini 5 Pro, Flip, Air 2S, Air 3 και 3S, Mavic 3, Mavic 4, Avata, Neo. Δεν λειτουργεί σε Mini 2, Mini SE και παλαιότερα μοντέλα: για εκείνα πηγαίνεις στον τρίτο τρόπο. Για την ανάλυση, ο οδηγός είναι ακριβής: με το τηλεχειριστήριο RC 2 με ενσωματωμένη οθόνη η ζωντανή μετάδοση βγαίνει στα 720p, ενώ με τηλεχειριστήριο συν τηλέφωνο φτάνεις τα 1080p.

Τρόπος 2 — HDMI από το τηλεχειριστήριο. Αν έχεις RC Pro ή smart controller με έξοδο HDMI, χρειάζεσαι μια κάρτα καταγραφής USB (είμαστε γύρω στα 15 ευρώ). Ο υπολογιστής τη βλέπει ως webcam: από εκεί μεταδίδεις από τη σελίδα Bodycam επιλέγοντάς την ως πηγή, ή από το OBS χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση RTMP.

Τρόπος 3 — Εφαρμογή screen-cast. Στο τηλέφωνο που είναι συνδεδεμένο στο τηλεχειριστήριο εγκαθιστάς το Larix Screencaster, προσθέτεις μια σύνδεση RTMP με τη διεύθυνση του καναλιού, ξεκινάς την καταγραφή οθόνης και επιστρέφεις στην εφαρμογή πιλοταρίσματος. Να ειπωθεί καθαρά: το Larix είναι εφαρμογή τρίτου (Softvelum), η δωρεάν έκδοση έχει χρονικό όριο ανά συνεδρία και η Premium είναι επί πληρωμή. Σε αντάλλαγμα λειτουργεί σήμερα, σε οποιοδήποτε drone, χωρίς επιπλέον υλικό.

Πρόσκληση θεατών

Κάθε κανάλι έχει τις προσκλήσεις του: έναν προσωπικό σύνδεσμο για καθέναν, με όνομα, προαιρετικό e-mail και προαιρετική λήξη. Ο προσκεκλημένος βλέπει από τον browser, χωρίς λογαριασμό. Αν αφήσεις την επιλογή ενεργή, λαμβάνει την ειδοποίηση όταν βγαίνεις ζωντανά — με όριο ένα μήνυμα κάθε δέκα λεπτά, για να μη γίνει ενοχλητικό.

Για τις προσκλήσεις που πρέπει να αντέξουν σε επίσημο πλαίσιο υπάρχουν τρία επιπλέον σφιξίματα: ο κωδικός πρόσβασης (ο θεατής περνά από μια σελίδα ξεκλειδώματος με την επωνυμία σου, όπως η πύλη πελάτη), ο περιορισμός IP (μία ή περισσότερες διευθύνσεις ή δίκτυα CIDR: εκτός λίστας η πρόσβαση απορρίπτεται) και το QR με PIN για παράδοση χέρι με χέρι. Μια πρόσκληση ανακαλείται και επανενεργοποιείται όποτε θέλεις· ανακλημένος, ο σύνδεσμος δεν ανοίγει πια τίποτα. Για τον εντολέα ή το κέντρο επιχειρήσεων είναι, απλώς, ένας σύνδεσμος.

Προσωπικό

Ο κατάλογος των ατόμων με τα οποία μπορείς να επικοινωνήσεις κατά τη διάρκεια μιας υπηρεσίας, το καθένα με τον φορέα στον οποίο ανήκει: σε μια αίθουσα με περισσότερους συλλόγους είναι αυτό που επιτρέπει να καλέσεις μόνο έναν και να πεις πόσα άτομα έφερε ο καθένας. Ο ίδιος κατάλογος στηρίζει τις ομάδες προώθησης. Δεν είναι σύστημα διαχείρισης προσωπικού: εδώ είναι όποιος είναι διαθέσιμος τώρα και σε ποιον φορέα ανήκει.

Προώθηση με e-mail

Οι ομάδες προώθησης είναι κατάλογοι με όνομα και χρώμα — «Κέντρο Επιχειρήσεων», «Διοίκηση» — στους οποίους βάζεις μία φορά τα άτομα που πρέπει να μπορούν να βλέπουν τις ζωντανές μεταδόσεις. Μετά, από το κανάλι, Αποστολή σε ομάδα: φεύγει μια προσωπική πρόσκληση σε καθέναν, με τη λήξη που επιλέγεις (οκτώ ώρες καλύπτουν μια επιχείρηση· για εκδήλωση παράτεινέ την). Τρία πατήματα στη θέση μιας λίστας διευθύνσεων για αντιγραφή υπό πίεση.

SMS και αποστολέας SMS

Η επιλογή SMS είναι το μητρώο και η αποστολή των SMS του οργανισμού. Δεν υπάρχει ελεύθερο κείμενο: επιλέγεις ένα πρότυπο και ποιος το λαμβάνει, και το μητρώο μένει ως απόδειξη του ποιος έστειλε τι, σε ποιον και πότε.

Στο Αποστολέας SMS κάτοχοι και διαχειριστές προτείνουν το όνομα που βλέπει ο εθελοντής στο τηλέφωνο, δηλώνοντας ότι έχουν την αρμοδιότητα· το Dronetrake το εγκρίνει. Μέχρι να εγκριθεί το δικό σου, φεύγει το δικό μας.

Ειδοποίηση AI

Στα κανάλια μπορεί να ενεργοποιηθεί το SAR σχεδόν σε πραγματικό χρόνο: η AI δειγματοληπτεί τη ζωντανή ροή και επισημαίνει πιθανούς εντοπισμούς — άτομα, σιλουέτες, θερμά σημεία — στην αίθουσα και στο κουδούνι, με το καρέ συνημμένο. Στα drones με θερμική κάμερα υπάρχει το θερμικό προφίλτρο, που αναλύει μόνο όταν το θερμικό της DJI αναφέρει θερμό σημείο πάνω από το όριο και καταναλώνει λιγότερες πιστώσεις.

Ο κανόνας πρέπει να ειπωθεί με τα ακριβή λόγια του πίνακα: το SAR είναι ένας ΕΙΔΟΠΟΙΗΤΗΣ που βοηθά το ανθρώπινο μάτι στο κέντρο επιχειρήσεων: ΠΟΤΕ δεν αντικαθιστά την ανθρώπινη παρακολούθηση της ζωντανής ροής. Η αναμενόμενη καθυστέρηση μεταξύ σκηνής και ειδοποίησης είναι 10–20 δευτερόλεπτα. Η δειγματοληψία κοστίζει πιστώσεις AI ανά ώρα ζωντανής μετάδοσης, σταματά μόνη της στο τέλος της μετάδοσης ή όταν εξαντληθούν οι πιστώσεις, και κάθε ειδοποίηση παραμένει διαθέσιμη για τις τελευταίες 24 ώρες.

Επισκόπηση του αρχείου

Το Αρχείο ανοίγει στην Επισκόπηση: ένα δέντρο που ξεκινά από τον τύπο ενεργοποίησης και κατεβαίνει στη φορά που συνέβη και σε όποιον ήταν εκεί, με αριθμούς που οδηγούν στις λίστες εγγραφών και στιγμιότυπων ήδη φιλτραρισμένες. Αν ενεργοποιήσεις την αίθουσα πριν από μια υπηρεσία, εγγραφές και στιγμιότυπα καταλήγουν στον φάκελό της αντί για μια επίπεδη λίστα.

Δημόσιες εκδηλώσεις

Για γάμους, αγώνες και εκδηλώσεις υπάρχει η λειτουργία εκδήλωσης, διαθέσιμη στο πλάνο Ops. Συνθέτεις την εκδήλωση με τίτλο, υπότιτλο, ημερομηνία και ώρα, μια κύρια πηγή, τυχόν άλλες πηγές και το χρώμα: η δημόσια σελίδα βγαίνει με την επωνυμία σου, με αντίστροφη μέτρηση πριν και μήνυμα κλεισίματος μετά, στη γλώσσα του οργανισμού σου.

Η διανομή στο κοινό γίνεται σε HLS, που αντέχει μεγάλους αριθμούς. Ο θεατής μπορεί να επιλέξει τη λήψη, κι εσύ μπορείς να δώσεις σε κάθε πηγή ένα εύγλωττο όνομα — «Εκκλησία», «Πίσω από τα pit». Με ενεργή σκηνοθεσία το κοινό ακολουθεί αντίθετα την πηγή που βάζεις στον αέρα από την κονσόλα, με αλλαγή που φτάνει σε περίπου έξι δευτερόλεπτα· οι προεπισκοπήσεις της κονσόλας είναι εσωτερικές και δεν καταναλώνουν το όριο GB.

Οι καρτέλες QR για τα τραπέζια τυπώνονται με ένα κλικ: ένα PDF A4 με οκτώ καρτέλες για κόψιμο, με το λογότυπο και το χρώμα σου.

Μητρώο εντολών

Κάθε επικοινωνία που στέλνεται από την αίθουσα προς τις bodycam — γρήγορες εντολές, ελεύθερο κείμενο, συναγερμοί — μένει στο Μητρώο εντολών, μόνο για ανάγνωση, με αποστολέα, παραλήπτες και την κατάσταση στάλθηκε / παραδόθηκε / διαβάστηκε με τις ώρες. Είναι η απόδειξη, εκ των υστέρων, του τι διατάχθηκε, σε ποιον και πότε: για έναν φορέα είναι η διαφορά ανάμεσα στο «θυμάμαι» και στο «προκύπτει». Το βλέπουν κάτοχοι και διαχειριστές.

Οι φάκελοι των ενεργοποιήσεων

Όταν η αίθουσα ανοίγει μια ενεργοποίηση (βλ. Live), ό,τι γεννιέται σε εκείνο το παράθυρο φέρει τη σφραγίδα της — και στο Αρχείο → Φάκελοι βρίσκεις την πλήρη αφήγηση. Η λίστα δείχνει κάθε ενεργοποίηση με τύπο, κατάσταση, τη σήμανση ΑΣΚΗΣΗ όταν είναι δοκιμή, και τους μετρητές: ζωντανές μεταδόσεις, εγγραφές, φωτογραφίες, μηνύματα, συναγερμοί, πινέζες. Η προβολή είναι αποκλειστικά για κατόχους και διαχειριστές· από εδώ δεν δημιουργείται, δεν τροποποιείται και δεν διαγράφεται τίποτα — ένας φάκελος είναι αυτό που είναι.

Η σελίδα του φακέλου είναι ένα ημερολόγιο που παράγεται από τα γεγονότα: το «bodycam 1 βγήκε ζωντανά 07:46 (40.92, 9.50)» δεν το γράφει κανείς με το χέρι, το λένε τα δεδομένα. Στη σειρά, με τις ώρες: άνοιγμα και κλείσιμο, κάθε ζωντανή μετάδοση με το πρώτο σημείο GPS, οι εγγραφές, τα στιγμιότυπα (με την καταμέτρηση ατόμων/οχημάτων αν έγινε), οι εντολές με παραδόθηκε και επιβεβαιώθηκε, οι συναγερμοί, ο λόγος που ζητήθηκε, οι πινέζες που τοποθετήθηκαν και επιλύθηκαν με τις συντεταγμένες και τις σημειώσεις, και — όπου υπήρξε — η αλυσίδα ενεργοποίησης με τις απαντήσεις των φορέων. Αν υπάρχουν πινέζες, ο φάκελος δείχνει και τον χάρτη επιχείρησης, με τις επιλυμένες ξεθωριασμένες. Τα ίχνη θέσης κλείνουν τη σελίδα, κανάλι προς κανάλι.

Η έκτακτη ανάγκη δουλεύει πρώτα και αρχειοθετεί μετά: το υλικό που γεννήθηκε χωρίς ανοιχτή ενεργοποίηση δεν χάνεται. Η ενέργεια «Αρχειοθέτησε το ορφανό υλικό» ομαδοποιεί τα ορφανά σε φυσικά χρονικά παράθυρα (οι τέσσερις ζωντανές μεταδόσεις των 02:10–04:30 είναι η ίδια νύχτα· εκείνη των 15:00 όχι) και δημιουργεί έναν αναδρομικό φάκελο, που γεννιέται ήδη κλειστός και σφραγίζει μόνο ό,τι ήταν ορφανό μέσα στο παράθυρο — ό,τι είχε ήδη αποδοθεί σε μια πραγματική ενεργοποίηση δεν αγγίζεται ποτέ.

Τα στιγμιότυπα στο αρχείο

Το Αρχείο → Στιγμιότυπα συγκεντρώνει τα καρέ που πάρθηκαν από την αίθουσα και τις φωτογραφίες που τραβήχτηκαν από το πεδίο: για καθένα ποιος το πήρε — ο χειριστής στην αίθουσα ή το άτομο του συνδέσμου bodycam — πότε, από ποιο κανάλι, η θέση και η ενεργοποίηση στην οποία ανήκει. Ισχύει ο κανόνας του διπλού ευρετηρίου: βλέπεις τόσο τα στιγμιότυπα του οργανισμού σου όσο και εκείνα που άλλοι πήραν από τα κανάλια σου, γιατί ο δικός σου χειριστής είναι αυτός που απεικονίζεται. Άνοιγμα και λήψη περνούν από την ίδια πόρτα και φέρουν το υδατογράφημα αυτού που κατεβάζει: ό,τι βγαίνει από το σύστημα βγαίνει υπογεγραμμένο.

Στα δικά σου στιγμιότυπα, αν η AI είναι ενεργή, υπάρχει η «Καταμέτρηση ατόμων και οχημάτων»: η ανάλυση μετρά τα ορατά άτομα και οχήματα ανά κατηγορία — αυτοκίνητα, βαν, φορτηγά, λεωφορεία, μοτοσικλέτες, οχήματα διάσωσης — και γράφει το αποτέλεσμα πάνω στο στιγμιότυπο. Το σύμβολο ≈ λέει ότι είναι εκτίμηση πλήθους, όχι ακριβής καταμέτρηση· κοστίζει μία πίστωση επεξεργασίας ανά ανάλυση, και η πλατφόρμα το επαναλαμβάνει σε κάθε βήμα: είναι μια εκτίμηση με τη βοήθεια της AI που βοηθά το ανθρώπινο μάτι, όχι επίσημο στοιχείο. Το αποτέλεσμα εμφανίζεται στη στήλη, στη λεπτομέρεια και δίπλα στο στιγμιότυπο στο ημερολόγιο του φακέλου.

Κρυπτογραφημένες εγγραφές

Οι συνεδρίες μπορούν να καταγράφονται, και τα αρχεία κρυπτογραφούνται με ένα κλειδί του οργανισμού σου: ένα νέο συμμετρικό κλειδί για κάθε αρχείο, με τη σειρά του προστατευμένο με το κλειδί RSA του οργανισμού σου. Κανείς δεν μπορεί να τα ανοίξει χωρίς αυτό. Για κάθε εγγραφή βρίσκεις κανάλι, έναρξη, μέγεθος, συνδεδεμένη αποστολή και το αποτύπωμα SHA-256 του περιεχομένου σε καθαρή μορφή.

Η λήψη αποκρυπτογραφεί εν κινήσει όσο κατεβάζει: στον δίσκο δεν εμφανίζεται ποτέ αντίγραφο σε καθαρή μορφή. Η διαγραφή είναι μη αναστρέψιμη και σου το λέει πριν.