Εγχειρίδιο χρήσης

Η εφαρμογή: συνομιλία και PTT

Η εφαρμογή Dronetrake για Android βάζει τρία πράγματα στην τσέπη: τη συνομιλία με τους ανθρώπους του οργανισμού σου, το PTT για να μιλάς με ένα κουμπί όπως με ασύρματο, και την bodycam που στέλνει ζωντανή εικόνα και θέση στην αίθουσα. Λειτουργεί και με σβηστή οθόνη και, όπου το ζήτησε ο οργανισμός, φέρει το όνομα και το λογότυπό του.

Η σελίδα έχει δύο μέρη. Στο πεδίο είναι για όποιον κρατά το τηλέφωνο. Στην αίθουσα είναι για τον κάτοχο, τους διαχειριστές, το επιχειρησιακό κέντρο και τους χειριστές αίθουσας, που από τον πίνακα αποφασίζουν ποιος μιλά με ποιον.

Στο πεδίο

Σύνδεση του τηλεφώνου

Η εφαρμογή δεν ζητά κωδικό πρόσβασης. Ζητά έναν κωδικό 8 χαρακτήρων που ισχύει μία φορά και για λίγα λεπτά: τον παίρνεις από τον πίνακα, στο Επικοινωνίες → Εφαρμογή και συσκευές → Σύνδεση συσκευής. Γράψε τον στην οθόνη Σύνδεση τηλεφώνου ή σάρωσε το QR με την κάμερα: το τηλέφωνο μπαίνει με το όνομά σου.

Αν ανήκεις σε περισσότερους οργανισμούς, η εφαρμογή τους δείχνει όλους: κανάλια, συνομιλίες και άτομα καθενός. Αν ο κωδικός έληξε, η εφαρμογή το λέει και ζητάς νέο. Η Έξοδος αποσυνδέει το τηλέφωνο: για να επιστρέψεις χρειάζεται νέος κωδικός.

Το τηλέφωνο ενός συνεργάτη χωρίς πρόσβαση στον πίνακα το συνδέει ένας διαχειριστής με το Σύνδεση τηλεφώνου συνεργάτη: το τηλέφωνο μπαίνει με το όνομα αυτού του ατόμου και το μητρώο σημειώνει ποιος ζήτησε τον κωδικό.

Η λίστα

Η εφαρμογή ανοίγει σε τρεις καρτέλες: Κανάλια, Συνομιλία και Άτομα. Από πάνω είναι το Bodycam και θέση, στην κορυφή το προφίλ σου με τη φωτογραφία. Το Ανανέωση ξαναδιαβάζει τα πάντα από τον διακομιστή.

Η καρτέλα Συνομιλία χωρίζεται σε δύο μπλοκ. Πάνω Ομάδες και κανάλια: η συνομιλία του οργανισμού, οι ομάδες υπηρεσίας, οι επιχειρησιακές συνομιλίες, οι ελεύθερες ομάδες και τα κανάλια PTT. Κάτω Άτομα: οι συνομιλίες ένας προς έναν. Κάθε συνομιλία δείχνει το τελευταίο μήνυμα και, αν υπάρχουν, μια κουκκίδα με τα αδιάβαστα· ένα μήνυμα που φτάνει ενώ είσαι σε άλλη οθόνη εμφανίζεται ως ειδοποίηση στην κορυφή.

Οι συνομιλίες, μία για κάθε χρήση

• Συνομιλία του οργανισμού: υπάρχει πάντα, με όλα τα μέλη του οργανισμού. Τη συντονίζουν ο κάτοχος και οι διαχειριστές. Είναι ο τόπος των μηνυμάτων προς όλους.
• Ένας προς έναν: από το Γράψε σε… διαλέγεις ένα άτομο του οργανισμού σου. Μένει μέχρι να τη διαγράψεις εσύ, και μπορείς να την κατεβάσεις ως αρχείο κειμένου, και για να τη μεταφέρεις σε νέο τηλέφωνο.
• Ελεύθερες ομάδες: από το Νέα ομάδα διαλέγεις όνομα και άτομα. Για την πίτσα μετά την αποστολή ή το άγημα τιμής: δεν μπαίνουν ποτέ στον φάκελο και όποιος τις φτιάχνει τις κλείνει για όλους.
• Ομάδες υπηρεσίας: πάντα ενεργές, μία ανά προσόν (δασικές πυρκαγιές, υδρογεωλογικός κίνδυνος) ή για υπηρεσία ρουτίνας. Μέσα μπαίνουν από μόνοι τους όσοι φέρουν το προσόν, συν κάτοχος, διαχειριστές και χειριστές αίθουσας. Όποιος δεν έχει το προσόν μπαίνει μόνο με προσωρινό προσόν, 1 έως 7 ημέρες, που δίνει όποιος διαχειρίζεται.
• Συνομιλία αποστολής ή ενεργοποίησης: μία ανά αποστολή ή ενεργοποίηση, που ανοίγει η αίθουσα. Όλα πάνε στον φάκελο, τα μηνύματα δεν διαγράφονται, μπαίνεις με πρόσκληση.
• Συνομιλία έκτακτης ανάγκης: όταν η αίθουσα ανοίγει ενεργοποίηση, η συνομιλία γεννιέται μόνη της με όλους όσους ειδοποιήθηκαν και με το PTT ήδη ενεργό. Χωρίς προειδοποίηση: ξεκινά για όλους.

Οι επιχειρησιακές συνομιλίες και οι ομάδες υπηρεσίας φέρουν την ταινία Όλα πάνε στον φάκελο: ό,τι γράφεις εκεί μένει καταγεγραμμένο.

Γράψιμο

Στο πεδίο Γράψε ένα μήνυμα πάει το κείμενο· με το Επισύναψη προσθέτεις φωτογραφία από την κάμερα ή τη συλλογή, βίντεο έως 50 MB, τη θέση του τηλεφώνου. Το φωνητικό ηχογραφείται κρατώντας πατημένο· μπορείς να το παύσεις, να το συνεχίσεις και να το ξανακούσεις πριν το στείλεις. Φωτογραφίες, βίντεο, φωνητικά και θέσεις που στέλνονται σε επιχειρησιακή συνομιλία φέρουν και το σημείο αποστολής.

Στις ελεύθερες συνομιλίες ένα μήνυμα διαγράφεται για όλους. Στις επιχειρησιακές όχι: μένει, γιατί είναι αποδεικτικό. Με το Αποχώρηση από την ομάδα βγαίνεις από ελεύθερη ομάδα· από επιχειρησιακή συνομιλία βγαίνεις μόνο αν σε αφαιρέσει όποιος τη διαχειρίζεται, ή με το Αποχώρηση ξέροντας ότι δεν θα τη διαβάζεις πια.

Το Λήψη συνομιλίας στο μενού Περισσότερα παράγει ένα αρχείο κειμένου με όλα τα μηνύματα, για κοινοποίηση ή φύλαξη. Μπορούν όλοι οι συμμετέχοντες.

Ομιλία με το κουμπί

Ένα κανάλι PTT είναι μια ομάδα ατόμων που μιλούν μεταξύ τους με το κουμπί. Υπάρχουν κανάλια ζεύγους (δύο άτομα) και ομάδας (από δύο έως τριάντα). Στην καρτέλα Κανάλια αγγίζεις το κανάλι και μετά Είσοδος στο κανάλι: από εκεί και πέρα ακούς όλα τα άλλα μέλη, και με σβηστή οθόνη, μέχρι να πατήσεις Έξοδος από το κανάλι.

Για να μιλήσεις κράτα πατημένο το μεγάλο κουμπί ΚΡΑΤΑ ΠΑΤΗΜΕΝΟ ΓΙΑ ΝΑ ΜΙΛΗΣΕΙΣ. Μιλά ένας κάθε φορά: τη σειρά τη δίνει ο διακομιστής και διαρκεί το πολύ 60 δευτερόλεπτα, μετά περνά. Αν μιλά άλλος βλέπεις Μιλά και το όνομά του· αν το κανάλι είναι ελεύθερο βλέπεις Ελεύθερο κανάλι. Όποιος έχει υψηλότερη προτεραιότητα, π.χ. η αίθουσα, παίρνει τον λόγο ακόμη κι ενώ μιλάς εσύ. Ισχύει και το κουμπί PTT ενός συνδεδεμένου ασυρμάτου ή bodycam.

Το Ηχείο περνά τη φωνή από το ακουστικό στο ηχείο. Η Μαύρη οθόνη σβήνει την οθόνη χωρίς να σταματά την ακρόαση: κράτα πατημένο για να επιστρέψεις, και μη χρησιμοποιείς το κουμπί λειτουργίας του τηλεφώνου, γιατί σταματά το βίντεο.

Το PTT υπάρχει και μέσα στις συνομιλίες υπηρεσίας και τις επιχειρησιακές: όταν το ενεργοποιεί όποιος διαχειρίζεται, όλοι οι συμμετέχοντες λαμβάνουν την ειδοποίηση PTT ενεργό και στη συνομιλία εμφανίζεται το Άνοιγμα PTT. Όλοι ακούν, ένας κάθε φορά μιλά. Ομάδα με πάνω από 30 άτομα δεν μπορεί να ενεργοποιήσει το PTT.

Κλήση ατόμου

Στην καρτέλα Άτομα κάθε συνάδελφος του οργανισμού σου έχει το κουμπί Κλήση: το τηλέφωνό του χτυπά, βλέπει ποιος καλεί και διαλέγει Απάντηση ή Αγνόηση. Αν απαντήσει είστε σε γραμμή και μιλάτε μαζί χωρίς να κρατάτε τίποτα, όπως στο τηλέφωνο· το Κλείσιμο τερματίζει. Αν δεν απαντήσει ή αγνοήσει, η εφαρμογή σου το λέει.

Για να δέχεσαι κλήσεις και με κλειστή εφαρμογή ενεργοποίησε το Σε υπηρεσία: η εφαρμογή μένει ξύπνια με σβηστή οθόνη και καταναλώνει λίγη μπαταρία. Η εφαρμογή σε προειδοποιεί αν λείπει κάτι, με το κουμπί Διόρθωση που ανοίγει τη σωστή ρύθμιση: κλειστές ειδοποιήσεις, εξοικονόμηση ενέργειας, και σε Xiaomi τα δικαιώματα Εμφάνιση στην οθόνη κλειδώματος και Αναδυόμενα παράθυρα στο παρασκήνιο, χωρίς τα οποία η κλήση χτυπά αλλά δεν ανοίγει.

Ο συναγερμός ενεργοποίησης

Όταν η αίθουσα ανοίγει ενεργοποίηση και σε ειδοποιεί, το τηλέφωνο χτυπά σε πλήρη οθόνη με τη λέξη ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ και το όνομα του συμβάντος, ακόμη και κλειδωμένο. Πάτα ΕΛΗΦΘΗ: η αίθουσα βλέπει ότι ειδοποιήθηκες. Αν είναι άσκηση, το λέει. Αν λείπει το δίκτυο, ο συναγερμός σιγεί και η επιβεβαίωση φεύγει μόνη της μόλις επιστρέψει το δίκτυο.

Bodycam και θέση

Το Bodycam και θέση ανοίγει τη σελίδα bodycam με το όνομά σου: ζωντανή εικόνα από το τηλέφωνο, ή μόνο τη θέση, προς την αίθουσα. Αν ανήκεις σε περισσότερους οργανισμούς, διαλέγεις για ποιον μεταδίδεις. Το κλείσιμο σταματά εικόνα και θέση. Τα υπόλοιπα στη σελίδα Bodycam.

Το τηλέφωνο

Τα δικαιώματα ζητούνται στη χειρονομία, όχι στην εκκίνηση: μικρόφωνο και ειδοποιήσεις όταν μπαίνεις σε κανάλι, κάμερα και θέση όταν τα χρησιμοποιείς. Αν τα αρνηθείς, η εφαρμογή εξηγεί τι λείπει.

Σε Xiaomi και άλλα τηλέφωνα με επιθετική εξοικονόμηση ενέργειας, βάλε την εφαρμογή στις χωρίς περιορισμούς μπαταρίας: αλλιώς με σβηστή οθόνη η ακρόαση αποκοιμιέται. Με ενεργό το Σε υπηρεσία κράτα το τηλέφωνο στη φόρτιση όποτε μπορείς.

Στην αίθουσα

Ποιος κάνει τι

Κάτοχος, διαχειριστές, επιχειρησιακό κέντρο και χειριστές αίθουσας είναι πάντα μέσα σε όλες τις επιχειρησιακές συνομιλίες, υπηρεσίας και έκτακτης ανάγκης του οργανισμού. Μόνο αυτοί ανοίγουν επιχειρησιακές συνομιλίες και ομάδες υπηρεσίας και ενεργοποιούν το PTT των ομάδων. Ένας πιλότος γίνεται χειριστής αίθουσας από το Ομάδα → Χειριστές αίθουσας, και για ορισμένο χρόνο.

Η συνομιλία του οργανισμού γεννιέται μόνη της για κάθε οργανισμό με την εφαρμογή· τη συντονίζουν κάτοχος και διαχειριστές.

Επικοινωνίες → Συνομιλίες και PTT

Είναι η σελίδα από την οποία κυβερνιέται η φωνή. Καταγράφει τις ανοιχτές συνομιλίες του οργανισμού: οργανισμού, υπηρεσίας, επιχειρησιακές, έκτακτης ανάγκης, με τον τύπο, πόσα άτομα, αν το PTT είναι ενεργό και το τελευταίο μήνυμα.

• Νέα ομάδα υπηρεσίας: διαλέγεις ένα προσόν και η ομάδα γεμίζει μόνη της με όσους το φέρουν· χωρίς προσόν διαλέγεις τα άτομα, για υπηρεσία ρουτίνας. Όποιος την ανοίγει τη διαχειρίζεται.
• Ενεργοποίηση PTT / Απενεργοποίηση PTT: οι συμμετέχοντες λαμβάνουν PTT ενεργό και μπορούν να μιλούν με το κουμπί της εφαρμογής. Το πολύ 30 άτομα.
• Άτομα: προσθήκη ή αφαίρεση στις ομάδες χωρίς προσόν. Στις ομάδες με προσόν τα άτομα μπαίνουν με το προσόν, από την Ομάδα ή προσωρινά από την εφαρμογή.
• Ανάγνωση συνομιλίας: η συνομιλία όπως είναι, με την αλυσίδα.
• Κλείσιμο συνομιλίας: περνά στο Αρχείο με όλα τα μηνύματα, το PTT σβήνει.

Τα χειροκίνητα κανάλια PTT, ζεύγους ή ομάδας, βρίσκονται στη δεύτερη σειρά καρτελών: όνομα, τύπος, άτομα, ενεργό ή ανενεργό. Κανάλι που έσβησε η ρύθμιση δεν χρησιμοποιείται.

Ομάδα → Προσόντα

Τα προσόντα είναι οι τίτλοι του οργανισμού: δασικές πυρκαγιές, υδρογεωλογικός κίνδυνος, διάσωση στο νερό. Καθένα έχει τη λίστα των κατόχων, με προαιρετική λήξη: στη λήξη το προσόν παύει και το άτομο βγαίνει από τις ομάδες υπηρεσίας που συνδέονται με αυτό. Το Αφαίρεση προσόντος κάνει το ίδιο αμέσως.

Από την εφαρμογή, όποιος διαχειρίζεται ομάδα με προσόν μπορεί να προσθέσει άτομο που δεν το φέρει: η εφαρμογή ρωτά για πόσες ημέρες ισχύει, 1, 3 ή 7, και γράφει προσωρινό προσόν. Στη λήξη το άτομο βγαίνει μόνο του.

Η έκτακτη ανάγκη

Όταν η αίθουσα ανοίγει ενεργοποίηση και ειδοποιεί τα άτομα, γεννιέται η συνομιλία της ενεργοποίησης με όποιον διοικεί και όλους όσους ειδοποιήθηκαν, μαζί με τους υπεύθυνους επαφής των συμμετεχόντων οργανισμών στις κοινές επιχειρήσεις. Το PTT ενεργοποιείται μόνο του αν είναι το πολύ 30. Όποιος ανοίγει την ενεργοποίηση είναι, στο μητρώο, αυτός που ενεργοποίησε το PTT. Με το κλείσιμο της ενεργοποίησης η συνομιλία διαβάζεται και δεν γράφεται.

Αρχείο → Επιχειρησιακές συνομιλίες

Εδώ οι επιχειρησιακές συνομιλίες, υπηρεσίας και έκτακτης ανάγκης διαβάζονται: αλυσίδα ακέραιη ή αλλοιωμένη, άτομα, μέσα ανά τύπο με το σημείο αποστολής, λήψη σε αρχείο κειμένου. Κάθε σειρά ομιλίας του PTT μπαίνει στην αλυσίδα της συνομιλίας: ποιος μίλησε, πότε και για πόσο. Ο ήχος δεν καταγράφεται: μένει το μητρώο των σειρών, όχι η φωνή.

Στη δεύτερη σειρά καρτελών, το Μέσα συνομιλιών συγκεντρώνει φωτογραφίες, βίντεο και φωνητικά όλων των επιχειρησιακών συνομιλιών.

Επικοινωνίες → Εφαρμογή και συσκευές

Εδώ κάθε άτομο συνδέει το δικό του τηλέφωνο με το Σύνδεση συσκευής και βλέπει τις συσκευές του: όνομα, συνδέθηκε στις, τελευταία χρήση, κατάσταση. Η Ανάκληση αποσυνδέει χαμένο ή αλλαγμένο τηλέφωνο· για να επιστρέψεις χρειάζεται νέος κωδικός. Ένας διαχειριστής συνδέει και το τηλέφωνο συνεργάτη χωρίς πρόσβαση στον πίνακα, με το όνομα αυτού του ατόμου.