FAQ
Korte, verifieerbare antwoorden. Voor de operationele details is er de handleiding; voor de cijfers de prijzenpagina en de vergelijking.
Het Europese operationele platform voor wie met drones werkt: missies, EASA-conformiteit, livestream en oplevering aan de klant op één plek.
Van de solopiloot tot gestructureerde vloten: professionals in inspectie en opmeting, bedrijven met meerdere bemanningen, organisaties voor civiele bescherming, vliegscholen. De plannen groeien mee, je begint gratis.
Alleen de limieten — drones, gebruikers, livekanalen, streaminguren, opslag, AI-credits — nooit de kern: manipulatiebestendig vluchtlogboek, missies met weer en checklists, vervaldata en opleverportaal zijn er voor iedereen.
Ja: 2 drones, 1 gebruiker, 2 GB opslag en 1 livekanaal met eenmalig 60 welkomstminuten om de livestream te proberen. Geen creditcard nodig.
Ja, alles self-service vanuit het paneel: het abonnement is maandelijks zonder verplichtingen en het jaarplan staat gelijk aan 12 maandtermijnen, zonder verrassingen bij verlenging.
De prijs waarvoor je afsluit blijft 12 maanden dezelfde, ook als de tarieven stijgen: verhogingen gelden alleen voor nieuwe inschrijvingen.
Omdat de minuten tellen op het kanaal dat zendt, nooit op wie kijkt. Het veld stuurt één enkele stream naar onze Europese server, die aan elke kijker een identieke kopie uitlevert via de bandbreedte van onze infrastructuur: de kosten hangen niet af van het publiek, dus rekenen we die ook niet aan.
Nee. Het is geen groepsvideogesprek, waarbij elke deelnemer tot meer compressie dwingt: het is een-op-veel-distributie, zoals televisie. Elke kijker krijgt de kwaliteit die het veld heeft verzonden; de enige grens is de verbinding van de drone.
De live-centrale in WebRTC (latentie van ongeveer een seconde) bedient de genodigden voor het werk; voor het publiek is er de evenementmodus in HLS, die schaalt naar honderden kijkers en klaar is voor een CDN.
Elke drone of app die RTMP, SRT, WHIP of RTSP pusht: je plakt één keer het stabiele adres van het kanaal en het blijft geldig. Op DJI enterprise-drones gekoppeld via de Cloud API start de livestream met één klik vanaf het platform.
Dat is hun telefoon: ze scannen een QR en de browser zendt uit — geen app, scherm blijft aan, automatische herverbinding en GPS-positie in de live-centrale.
Een lopende livestream wordt nooit afgekapt. Nieuwe uitzendingen starten pas als je bijlaadt: een hoger plan of pakketten, die nooit verlopen.
Jij: persoonlijke, intrekbare uitnodigingen met vervaldatum, zonder account voor wie kijkt. Voor openbare evenementen is er de pagina in jouw huisstijl met countdown en QR-tafelkaartjes.
Het is gebouwd rond de eis (Verordening (EU) 2019/947, AMC1 UAS.SPEC.050): append-only register met hash-keten, door het systeem gegarandeerde bewaartermijn van 3 jaar, getraceerde rectificaties. Een spreadsheet die iedereen kan wijzigen is dat niet.
Regels worden niet herschreven en niet gewist: elke regel is met een cryptografische vingerafdruk aan de vorige geketend, dus elke manipulatie breekt de keten zichtbaar. Correcties bestaan, maar als gekoppelde, zichtbare rectificaties.
Met het QTB per luchtvaartuig als PDF (de kop-hash staat op het document afgedrukt) en met de publieke verificatie: elk rapport draagt een QR waarmee iedereen online kan nacontroleren dat de vluchten bestaan en dat de keten intact is.
Nee. De verantwoordelijkheid voor de vluchtuitvoering en de vergunningen blijft bij de exploitant: wij maken de conformiteit aantoonbaar en veel eenvoudiger om bij te houden — vaardigheidsbewijzen die blokkeren, vervaldatums die waarschuwen, registers die niet zoekraken.
Het zijn de geografische UAS-zones in het Europese formaat ED-269, gepubliceerd door de nationale bronnen (veertien landen in kaart gebracht): je downloadt het bestand van de bron van jouw land — in Nederland GoDrone (LVNL), in België Droneguide — en wij maken het leesbaar op de missie. Controleer vóór de vlucht altijd de officiële bronnen.
Bijgehouden met vervaldatums: een piloot op afstand met een verlopen vaardigheidsbewijs is niet toewijsbaar aan de vliegende rollen van een missie, en de vervaldata waarschuwt je maanden vóór de verlenging.
Op Europese infrastructuur, met versleutelde back-ups op drie locaties. Geen enkel operationeel gegeven passeert clouds buiten de EU om het platform te laten werken.
Alleen jouw organisatie: ze zijn versleuteld met een sleutel die alleen van jou is. Wij kunnen ze niet openen.
By design: dataminimalisatie, export, verwijdering op verzoek (behoudens de wettelijke bewaartermijn van het vluchtlogboek, die jou beschermt), en de details staan zwart op wit in de servicevoorwaarden en de privacyverklaring.
Ja: vluchtlogboek in CSV en PDF, deliverables die van jou blijven, export van je gegevens. Geen contract houdt je vast — we hebben liever dat je blijft omdat het je iets oplevert.
Nee. De AI-collega verwerkt je content alleen om de resultaten te maken waar je om vraagt (conceptbevindingen, vertalingen), en elke output blijft een voorstel: jij tekent.
Creem, onze Merchant of Record: handelt de Europese btw af bij de checkout en geeft automatische betaalbewijzen uit die geldig zijn voor de boekhouding.
Exclusief: de belasting van jouw land wordt berekend bij de checkout, en met een geldig btw-nummer geldt de verleggingsregeling (reverse charge).
Nooit: gekochte live-uren, opslag, evenement-GB en AI-credits blijven staan tot je ze gebruikt.
Ja, dat is de commerciële module: offerte → opdracht → factuur, met e-factuurexport in het formaat van jouw fiscus (FatturaPA, Facturae, Factur-X, XRechnung, Peppol BIS 3.0). De verzending naar de autoriteit blijft bij jou of je intermediair.
Met kaart, via de Creem-checkout. Het Solo-plan vraagt geen enkele betaalmethode.
Allemaal, voor missies en vluchtlogboek (handmatige invoer of CSV-import van de logs). Voor de livestream elke bron die RTMP/SRT/WHIP zendt; voor DJI enterprise is er de Cloud API-integratie met telemetrie en livestreamstart vanuit de cloud.
Nee: alles werkt vanuit de browser. De veld-app is een PWA die je op het beginscherm installeert — met het logo van jouw organisatie — en de bodycam zendt rechtstreeks uit vanuit de browser van de telefoon.
Een recente: Chrome, Edge, Safari of Firefox. De installatie van de app wordt ondersteund door Chrome/Edge (prompt), iPhone en iPad (Deel → Zet op beginscherm) en Safari op de Mac (Archief → Voeg toe aan Dock); Vivaldi en Firefox ondersteunen de installatie niet, maar de app werkt gewoon in de browser.
De veldpagina's zijn licht en kunnen tegen trage netwerken; om uit te zenden is een dataverbinding nodig. Valt het netwerk weg tijdens een livestream, dan haakt de bodycam vanzelf weer aan.
Ja: logo en kleur verschijnen op het opleverportaal, de PDF-rapporten, de evenementpagina en de geïnstalleerde veld-app. Jouw klanten zien jouw merk, niet het onze.
Vandaag: DJI Cloud-ingest, CSV-import van vluchtlogs, uitgebreid weer (open-meteo, METAR/TAF, optioneel Windy). Een publieke API wordt overwogen: schrijf ons jouw use-case.
Schrijf ons: we antwoorden persoonlijk, meestal binnen één werkdag.
Neem contact op