FAQ
Respostas breves e verificáveis. Para os detalhes operacionais há o manual; para os números, a página de preços e a comparação.
A plataforma operacional europeia para quem trabalha com drones: missões, conformidade EASA, direto live e entrega ao cliente num único sítio.
Do piloto individual às frotas estruturadas: profissionais das inspeções e do levantamento, empresas com várias tripulações, associações de proteção civil, escolas de voo. Os planos acompanham o crescimento, começa-se grátis.
Mudam os limites — drones, utilizadores, canais live, horas de streaming, armazenamento, créditos de IA — nunca a substância: logbook à prova de alteração, missões com meteorologia e checklists, agenda de prazos e portal de entrega existem para todos.
Sim: 2 drones, 1 utilizador, 2 GB de armazenamento e 1 canal live com minutos de boas-vindas de oferta única para experimentar o direto — 15, ou 60 com código de operador UAS verificado. Nenhum cartão é pedido.
Sim, tudo self-service a partir do painel: a assinatura é mensal sem fidelização e o plano anual vale 12 mensalidades, sem surpresas na renovação.
O preço a que subscreves mantém-se durante 12 meses, mesmo que a tabela aumente: os aumentos valem apenas para as novas subscrições.
Porque os minutos contam-se no canal que transmite, nunca em quem assiste. O terreno envia um único fluxo para o nosso servidor europeu, que distribui uma cópia idêntica a cada espectador com a largura de banda da nossa infraestrutura: o custo não depende do público, por isso não o cobramos.
Não. Não é uma videochamada de grupo, onde cada participante obriga a comprimir mais: é distribuição um-para-muitos, como a televisão. Cada espectador recebe a qualidade que o terreno enviou; o único limite é a ligação do drone.
A sala de operações em WebRTC (latência de cerca de um segundo) serve os convidados de trabalho; para o público há o modo evento em HLS, que escala para centenas de espectadores e está pronto para uma CDN.
Qualquer drone ou app que envie RTMP, SRT, WHIP ou RTSP: colas uma vez o endereço estável do canal e fica válido. Nos DJI enterprise ligados via Cloud API o direto arranca com um clique a partir da plataforma.
É o telefone deles: apontam a um QR e o browser transmite — sem app, ecrã sempre ativo, reconexão automática e posição GPS na sala.
As novas transmissões não arrancam e um direto ainda em curso é fechado após alguns minutos de tolerância, com um aviso à tua equipa — os espectadores nunca entram nisto: assistir continua grátis. Recarregas com um pacote (nunca expiram) ou um plano superior e voltas ao ar.
Tu: convites pessoais revogáveis com prazo, sem conta para quem assiste. Para os eventos públicos há a página com a tua marca, com countdown e cartões QR de mesa.
Quase sempre sim, de três formas: muitas apps de voo recentes têm transmissão RTMP integrada e basta colar uma vez o endereço do canal; se o comando tiver uma saída HDMI, uma pequena placa de captura USB leva o vídeo para a página de transmissão no browser ou para o OBS; para todos os outros há uma app de screen-cast que republica o ecrã da app de pilotagem no canal. No painel encontras o guia passo a passo com o endereço já pronto a copiar.
Está construído em torno do requisito (Reg. UE 2019/947, AMC1 UAS.SPEC.050): registo append-only com cadeia de hash, retenção de 3 anos garantida pelo sistema, retificações rastreadas. Uma folha de cálculo editável por qualquer pessoa não está.
As entradas não se reescrevem nem se apagam: cada entrada está encadeada à anterior com uma impressão digital criptográfica, pelo que qualquer adulteração quebra a cadeia de forma evidente. As correções existem, mas como retificações ligadas e visíveis.
Com o QTB por aeronave em PDF (o hash de topo está impresso no documento) e com a verificação pública: cada relatório traz um QR que permite a qualquer pessoa voltar a confirmar online que os voos existem e que a cadeia está intacta.
Não. A responsabilidade operacional e de autorização continua a ser do operador: nós tornamos a conformidade demonstrável e muito mais simples de manter — certificados que bloqueiam, prazos que avisam, registos que não se perdem.
São as zonas UAS no formato europeu ED-269, publicadas pelas fontes nacionais (quinze países mapeados, Reino Unido incluído via NATS): descarregas o ficheiro da fonte do teu país — em Itália a d-flight — e nós tornamo-lo legível na missão. Antes do voo, verifica sempre as fontes oficiais.
Rastreados com os prazos: um piloto com certificado caducado não pode ser atribuído aos papéis de voo de uma missão, e a agenda de prazos avisa-te meses antes da renovação.
Em infraestrutura europeia, com backups cifrados em três localizações. Nenhum dado operacional atravessa clouds fora da UE para a plataforma funcionar.
Só a tua organização: estão cifradas com uma chave dedicada a ti. Nós não conseguimos abri-las.
By design: minimização dos dados, exportação, eliminação a pedido (salvaguardada a retenção legal do logbook, que te protege), e os detalhes escritos nos termos de serviço e na política de privacidade.
Sim: logbook em CSV e PDF, deliverables que continuam teus, exportação dos dados. Nenhuma amarra contratual te prende — preferimos que fiques porque te é útil.
Não. O coworker IA processa os teus conteúdos apenas para produzir os resultados que pedes (rascunhos de observações, traduções), e cada output continua a ser uma proposta: assinas tu.
A Creem, o nosso Merchant of Record: gere o IVA europeu no checkout e emite recibos automáticos válidos para a contabilidade.
Excluído: o imposto do teu país calcula-se no checkout, e com um número de IVA válido aplica-se o reverse charge.
Nunca: horas live, armazenamento, GB de evento e créditos de IA comprados ficam até os usares.
Sim, é o módulo comercial: orçamento → obra → fatura, com exportação de fatura eletrónica no formato do teu fisco (FatturaPA, Facturae, Factur-X, XRechnung, Peppol BIS 3.0). A transmissão à autoridade continua a cargo teu ou do teu intermediário.
Com cartão, através do checkout Creem. O plano Solo não exige nenhum método de pagamento.
Todos, para missões e logbook (introdução manual ou importação CSV dos logs). Para o direto, qualquer fonte que transmita RTMP/SRT/WHIP; para os DJI enterprise há a integração Cloud API com telemetria e arranque do direto a partir da cloud.
Não: tudo funciona no browser. A app de campo é uma PWA instalável no ecrã principal — com o logótipo da tua organização — e a bodycam transmite diretamente do browser do telefone.
Um recente: Chrome, Edge, Safari ou Firefox. A instalação da app é suportada por Chrome/Edge (prompt), iPhone e iPad (Partilhar → Adicionar ao ecrã principal) e Safari no Mac (Ficheiro → Adicionar à Dock); o Vivaldi e o Firefox não suportam a instalação, mas a app funciona no browser.
As páginas de campo são leves e aguentam redes lentas; para transmitir é precisa uma ligação de dados. Se a rede cair durante um direto, a bodycam volta a ligar-se sozinha.
Sim: logótipo e cor aparecem no portal de entrega, nos relatórios PDF, na página de evento e na app de campo instalada. Os teus clientes veem a tua marca, não a nossa.
Hoje: ingest DJI Cloud, importação CSV dos logs de voo, meteorologia alargada (open-meteo, METAR/TAF, Windy opcional). Uma API pública está em avaliação: escreve-nos o teu caso de uso.
Escreve-nos: respondemos pessoalmente, normalmente no prazo de um dia útil.
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