FAQ
Kurze, nachprüfbare Antworten. Für die operativen Details gibt es das Handbuch; für die Zahlen die Preisseite und den Vergleich.
Die europäische Betriebsplattform für alle, die mit Drohnen arbeiten: Missionen, EASA-Konformität, Live-Übertragung und Kundenübergabe an einem einzigen Ort.
Vom einzelnen Fernpiloten bis zur strukturierten Flotte: Profis für Inspektion und Vermessung, Unternehmen mit mehreren Crews, Zivilschutz-Organisationen, Flugschulen. Die Tarife wachsen mit, der Einstieg ist gratis.
Nur die Limits — Drohnen, Nutzer, Live-Kanäle, Streaming-Stunden, Speicher, AI-Credits — nie die Substanz: manipulationssicheres Flugbuch, Missionen mit Wetter und Checklisten, Fälligkeiten und Übergabeportal gibt es für alle.
Ja: 2 Drohnen, 1 Nutzer, 2 GB Speicher und 1 Live-Kanal mit einmalig 60 Willkommensminuten, um die Übertragung auszuprobieren. Keine Kreditkarte nötig.
Ja, alles self-service im Panel: Das Abo läuft monatlich ohne Bindung, und der Jahrestarif entspricht 12 Monatsraten — ohne Überraschungen bei der Verlängerung.
Der Preis, zu dem du abschließt, bleibt 12 Monate lang derselbe, auch wenn die Listenpreise steigen: Erhöhungen gelten nur für neue Abschlüsse.
Weil die Minuten pro sendendem Kanal zählen, nie pro Zuschauer. Das Feld schickt einen einzigen Stream an unseren europäischen Server, der jedem Zuschauer eine identische Kopie über die Bandbreite unserer Infrastruktur ausliefert: Die Kosten hängen nicht vom Publikum ab — also berechnen wir sie auch nicht.
Nein. Es ist keine Gruppen-Videokonferenz, bei der jeder Teilnehmer stärkere Kompression erzwingt: Es ist Eins-zu-viele-Verteilung, wie beim Fernsehen. Jeder Zuschauer erhält die Qualität, die das Feld gesendet hat; die einzige Grenze ist die Verbindung der Drohne.
Die Live-Zentrale in WebRTC (etwa eine Sekunde Latenz) bedient die zur Arbeit Eingeladenen; für das Publikum gibt es den Event-Modus in HLS, der auf Hunderte Zuschauer skaliert und CDN-bereit ist.
Jede Drohne oder App, die RTMP, SRT, WHIP oder RTSP sendet: Du hinterlegst die stabile Kanaladresse ein einziges Mal, und sie bleibt gültig. Auf DJI-Enterprise-Drohnen mit Cloud-API-Anbindung startet der Livestream mit einem Klick aus der Plattform.
Ist ihr Telefon: QR-Code scannen, und der Browser sendet — keine App, Bildschirm bleibt aktiv, automatische Wiederverbindung und GPS-Position in der Zentrale.
Eine laufende Übertragung wird nie unterbrochen. Neue Übertragungen starten erst, wenn du auflädst: höherer Tarif oder Pakete, die nie verfallen.
Du: persönliche, widerrufbare Einladungen mit Ablaufdatum, ohne Konto für die Zuschauer. Für öffentliche Events gibt es die gebrandete Seite mit Countdown und QR-Tischkarten.
Es ist um die Anforderung herum gebaut (Verordnung (EU) 2019/947, AMC1 UAS.SPEC.050): Append-only-Register mit Hash-Kette, systemseitig garantierte Aufbewahrung von 3 Jahren, nachvollziehbare Berichtigungen. Eine für jeden änderbare Tabellenkalkulation ist das nicht.
Einträge werden nicht umgeschrieben und nicht gelöscht: Jeder Eintrag ist mit dem vorherigen über einen kryptografischen Fingerabdruck verkettet — jede Manipulation bricht die Kette sichtbar. Korrekturen gibt es, aber als verknüpfte, sichtbare Berichtigungen.
Mit dem QTB je Luftfahrzeug als PDF (der Kopf-Hash ist auf dem Dokument abgedruckt) und mit der öffentlichen Verifikation: Jeder Bericht trägt einen QR-Code, über den jeder online nachprüfen kann, dass die Flüge existieren und die Kette intakt ist.
Nein. Die operative und genehmigungsrechtliche Verantwortung bleibt beim Betreiber: Wir machen die Konformität nachweisbar und deutlich leichter zu halten — Nachweise, die blockieren, Fristen, die warnen, Register, die nicht verloren gehen.
Es sind die UAS-Geozonen im europäischen Format ED-269, veröffentlicht von den nationalen Quellen (vierzehn Länder hinterlegt): Du lädst die Datei aus der Quelle deines Landes — in Deutschland die DIPUL — und wir machen sie auf der Mission lesbar. Prüfe vor dem Flug immer die offiziellen Quellen.
Werden mit Ablaufdaten geführt: Ein Fernpilot mit abgelaufenem Nachweis ist für die fliegenden Rollen einer Mission nicht zuweisbar, und die Fälligkeiten warnen dich Monate vor der Verlängerung.
Auf europäischer Infrastruktur, mit verschlüsselten Backups an drei Standorten. Keine Betriebsdaten durchqueren Nicht-EU-Clouds, damit die Plattform funktioniert.
Nur deine Organisation: Sie sind mit einem Schlüssel verschlüsselt, der allein dir gehört. Wir können sie nicht öffnen.
By design: Datenminimierung, Export, Löschung auf Anfrage (vorbehaltlich der gesetzlichen Aufbewahrung des Flugbuchs, die dich schützt) — die Details stehen in den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung.
Ja: Flugbuch als CSV und PDF, Dateien, die dir gehören, Datenexport. Kein Vertrag hält dich fest — uns ist lieber, du bleibst, weil es dir nützt.
Nein. Der AI-Coworker verarbeitet deine Inhalte nur, um die Ergebnisse zu erzeugen, die du anforderst (Befund-Entwürfe, Übersetzungen), und jedes Ergebnis bleibt ein Vorschlag: Unterschreiben tust du.
Creem, unser Merchant of Record: wickelt die europäische Mehrwertsteuer im Checkout ab und stellt automatische, buchhaltungstaugliche Belege aus.
Exklusive: Die Steuer deines Landes wird im Checkout berechnet, und mit gültiger USt-IdNr. greift das Reverse-Charge-Verfahren.
Nie: Gekaufte Live-Stunden, Speicher, Event-GB und AI-Credits bleiben, bis du sie nutzt.
Ja, das ist das kaufmännische Modul: Angebot → Auftrag → Rechnung, mit E-Rechnungs-Export im Format deines Fiskus (FatturaPA, Facturae, Factur-X, XRechnung, Peppol BIS 3.0). Die Übermittlung an die Behörde bleibt bei dir oder deinem Intermediär.
Per Karte, über den Creem-Checkout. Der Solo-Tarif verlangt kein Zahlungsmittel.
Alle, für Missionen und Flugbuch (manuelle Eingabe oder CSV-Import der Logs). Für die Übertragung jede Quelle, die RTMP/SRT/WHIP sendet; für DJI Enterprise gibt es die Cloud-API-Integration mit Telemetrie und Livestream-Start aus der Cloud.
Nein: Alles läuft im Browser. Die Feld-App ist eine auf dem Homescreen installierbare PWA — mit dem Logo deiner Organisation — und die Bodycam sendet direkt aus dem Browser des Telefons.
Einen aktuellen: Chrome, Edge, Safari oder Firefox. Die App-Installation unterstützen Chrome/Edge (Prompt), iPhone und iPad (Teilen → Zum Home-Bildschirm) und Safari am Mac (Ablage → Zum Dock hinzufügen); Vivaldi und Firefox unterstützen die Installation nicht, die App läuft dort aber im Browser.
Die Feldseiten sind leichtgewichtig und vertragen langsame Netze; zum Senden braucht es eine Datenverbindung. Fällt das Netz während einer Übertragung aus, verbindet sich die Bodycam von selbst neu.
Ja: Logo und Farbe erscheinen auf Übergabeportal, PDF-Berichten, Event-Seite und installierter Feld-App. Deine Kunden sehen deine Marke, nicht unsere.
Heute: DJI-Cloud-Ingest, CSV-Import der Fluglogs, erweitertes Wetter (open-meteo, METAR/TAF, optional Windy). Eine öffentliche API ist in Prüfung: Schreib uns deinen Anwendungsfall.
Schreib uns: Wir antworten persönlich, in der Regel innerhalb eines Werktags.
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