Ostatnia aktualizacja: 24 września 2026
Ta polityka opisuje, jak Dronetrake przetwarza dane osobowe — na stronie, na platformie i w aplikacjach — zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 („RODO"). Została napisana po to, żeby ją czytać: jeśli coś się nie zgadza, napisz do nas.
Bluix Group Ltd, spółka zarejestrowana w Anglii i Walii. W każdej sprawie dotyczącej twoich danych: privacy@dronetrake.com. Przedstawiciel w Unii Europejskiej (art. 27 RODO): Silvano Agostino Carta, Località Campianatu, 07021 Arzachena, Włochy, privacy@dronetrake.com.
Dla danych twojego konta i rozliczeń jesteśmy administratorem. Dla danych, które twoja organizacja przesyła i zbiera za pomocą platformy — loty, nagrania, kontakty wolontariuszy, klienci, osoby filmowane przez kamery — administratorem jest organizacja, a my przetwarzamy te dane jako podmiot przetwarzający w jej imieniu (art. 28 RODO; umowa powierzenia przetwarzania dostępna na żądanie). Decyzje o tym, co filmować, kogo zapraszać i jak długo przechowywać, należą do organizacji.
Konto: imię i nazwisko, e-mail, telefon (opcjonalnie), język, dane logowania (hasło jest przechowywane wyłącznie jako hash). Operacje: misje, flota, loty ze śladami i telemetrią, dziennik lotów, dokumenty. Media i nagrania: zdjęcia, filmy i nagrania transmisji na żywo — te ostatnie szyfrowane kluczem dedykowanym każdej organizacji. Bezpieczeństwo z terenu: pozycje bodycamów, alarmy SOS (także przez SMS lub satelitę, z pozycją i wiadomością). Osoby bez konta: kontakty operacyjnej książki adresowej (imię i telefon, do zaproszeń przez SMS), zapytania wysłane ze strony /rilievi lub z publicznych stron pilotów (imię i nazwisko, dane kontaktowe, miejsce zamawianej pracy), podpisujący umowy (imię i nazwisko, adres IP i urządzenie, jako gwarancja podpisu), zgłoszenia „znaleziono drona". Wsparcie: zgłoszenia i e-maile. Logi techniczne: adresy IP i zdarzenia bezpieczeństwa.
Aby świadczyć usługę, którą wykupiłeś (art. 6 ust. 1 lit. b). Dla obowiązków prawnych: rejestr lotów jest przechowywany przez okres wymagany europejskimi przepisami UAS (art. 6 ust. 1 lit. c). Z prawnie uzasadnionego interesu: bezpieczeństwo platformy, zapobieganie nadużyciom, obrona praw (art. 6 ust. 1 lit. f). Za twoją zgodą, tam gdzie jest potrzebna: newsletter, przekazanie zapytania o pomiar innym operatorom — zawsze wyłączone, dopóki sam tego nie włączysz (art. 6 ust. 1 lit. a). Żadnego profilowania, żadnej sprzedaży danych.
Płatnościami zarządza Creem jako merchant of record: to Creem zbiera dane płatnicze, wystawia rachunek i nalicza VAT — my nie widzimy ani nie przechowujemy numerów kart. Dla tych danych Creem jest samodzielnym administratorem, z własną polityką prywatności.
Infrastruktura: netcup GmbH (serwery, centrum danych w Wiedniu, UE) i Hetzner Online GmbH (przechowywanie plików misji, Falkenstein, UE, oraz zaszyfrowane kopie zapasowe, Norymberga, UE). Dostarczanie SMS-ów: wiadomość i numer przechodzą przez dostawcę wysyłki i sieci telefoniczne odbiorcy. Opcjonalne funkcje AI: Anthropic (zobacz sekcję o przekazywaniu danych). Urządzenia satelitarne, tylko jeśli organizacja je podłączy: Ground Control/RockBLOCK (identyfikator modemu i wiadomości). Aktualna lista jest dostępna po napisaniu na privacy@dronetrake.com.
Infrastruktura, na której działa platforma, znajduje się w Unii Europejskiej, a dane operacyjne nie opuszczają jej w ramach świadczenia usługi. Jeden, jawnie nazwany wyjątek: funkcje sztucznej inteligencji — analiza zdjęć i kadrów, szkice raportów, pomoc przy zgłoszeniach, odpowiedzi asystenta podręcznika — wysyłają ściśle niezbędną treść do Anthropic (Stany Zjednoczone), z gwarancjami art. 46 RODO przewidzianymi w jego umowie powierzenia i bez żadnego trenowania modeli na twoich danych. Funkcje analizy i asystent podręcznika są opcjonalne: jeśli ich nie używasz, te treści nigdzie nie są wysyłane. Wiadomości w zgłoszeniach do wsparcia zawsze natomiast przechodzą przez AI w celu klasyfikacji, tłumaczenia i szkicu odpowiedzi, który członek zespołu sprawdza przed udzieleniem odpowiedzi.
Szyfrowane połączenia (TLS). Nagrania transmisji na żywo są szyfrowane kluczem dedykowanym każdej organizacji. Kopie zapasowe są zaszyfrowane i replikowane do kopii offsite w oddzielnym centrum danych. Dziennik lotów to rejestr append-only z łańcuchem integralności. Dostępy personelu wsparcia do danych klientów są rejestrowane.
Rejestr lotów: przez okres wymagany przepisami UAS (obecnie trzy lata), także po zamknięciu konta. Nagrania i media: przez czas, który organizacja deklaruje we własnej polityce przechowywania — bez wyraźnego wyboru niczego nie usuwamy. Każde usunięcie pozostawia podpisany zapis (co, kiedy, według jakiej reguły): to usuwanie certyfikowane. Kopie zapasowe: kopie lokalne przez 7 dni plus zaszyfrowana kopia offsite. Przy zamknięciu konta: eksportujesz swoje dane, a potem usuwamy lub anonimizujemy to, czego nie musimy przechowywać.
Dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przenoszenie, sprzeciw, wycofanie zgody: napisz na privacy@dronetrake.com, a odpowiemy w terminach przewidzianych przez RODO. Jeśli dane należą do przetwarzania, którego administratorem jest twoja organizacja (na przykład nagranie zrobione jej dronem), wniosek kierujesz do niej — a my pomagamy jej odpowiedzieć. Zawsze masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego swojego kraju (w Polsce – UODO).
Tylko techniczny plik cookie sesji (ochrona CSRF i preferencja języka). Żadnych plików cookie profilujących, żadnych trackerów osób trzecich.
Aplikacja na Androida do synchronizacji lotów ma osobną stronę prywatności, z dokładną listą tego, co przetwarza: dronetrake.com/sync/privacy.
Jeśli zapiszesz się na newsletter, przetwarzamy twój adres e-mail, język, stronę, na której nastąpił zapis, oraz kraj ustalony na podstawie przeglądarki. Przechowujemy też zaakceptowaną treść zgody wraz z datą i adresem IP oraz datę i adres IP potwierdzenia, aby móc wykazać, że zapis pochodzi od ciebie (art. 6 ust. 1 lit. a i art. 7 RODO). Subskrypcja zaczyna się dopiero po potwierdzeniu przez link, który wysyłamy. Każdy e-mail zawiera link do wypisania się jednym kliknięciem, a po wypisaniu nie piszemy już do ciebie. Aby usunąć także ślad zapisu, napisz na privacy@dronetrake.com.