Πακέτο ULTRA

Όταν στο πεδίο είναι πολλοί φορείς, η αίθουσα πρέπει να είναι μία

Το ULTRA συνδέει τις δομές περισσότερων οργανισμών σε ένα κοινό κέντρο επιχειρήσεων: ο επικεφαλής φορέας τους ενεργοποιεί με ένα SMS που αφήνει ίχνος, βλέπει τις ροές όλων των συμμετεχόντων, δίνει εντολές με επιβεβαίωση ανάγνωσης, και κάθε οργανισμός παραμένει κύριος των δεδομένων του.

Ας μιλήσουμε

Το πρόβλημα που ήδη ξέρετε

Μια πραγματική έκτακτη ανάγκη δεν ανήκει ποτέ σε έναν οργανισμό μόνο: πολιτική προστασία, εθελοντικές ομάδες, δημοτικά συνεργεία. Ο καθένας έχει τα δικά του μάτια στο πεδίο — και ο καθένας βλέπει μόνο τα δικά του. Ο συντονισμός ταξιδεύει από το τηλέφωνο, και η εκ των υστέρων ανασύνθεση είναι κολάζ από αναμνήσεις. Το ULTRA βάζει τα μάτια όλων σε μία αίθουσα, χωρίς κανείς να παραδίδει τα αρχεία του.

Τι είναι, και τι δεν είναι

Το ULTRA είναι

Η αίθουσα όπου τα μάτια και οι εντολές πολλών φορέων ζουν μαζί όσο η επιχείρηση είναι σε εξέλιξη: ζωντανά drones και bodycam, κοινός χάρτης, εντολές με επιβεβαίωση ανάγνωσης, ενεργοποίηση με ιχνηλάσιμο SMS, και ο φάκελος που μένει στο τέλος της νύχτας με hash και χρονοσημάνσεις. Αποκλειστικοί, πλεοναστικοί διακομιστές· άνθρωποι εκπαιδευμένοι και στο πεδίο και στην αίθουσα.

Το ULTRA δεν είναι

Δεν είναι εργαλείο διαχείρισης ομάδων: το «ανάθεσε στην ομάδα» και το «σήμανε ως λυμένο» είναι άλλη δουλειά, και μένουν στις διαδικασίες και στο λογισμικό του ίδιου του φορέα. Δεν είναι ασύρματος: ο ασύρματος μένει ασύρματος, δίπλα στην οθόνη, και είναι η εφεδρεία όταν πέφτει το δίκτυο· μια πύλη που τον φέρνει στην αίθουσα ως κανάλι ήχου γίνεται με συμβόλαιο, δεν είναι λειτουργία του καταλόγου. Και δεν αποφασίζει για κανέναν: καταγράφει ποιος είδε, ποιος διέταξε και ποιος επιβεβαίωσε, με την ώρα.

Πώς λειτουργεί

1

Συνδέεις τις δομές

Κάθε οργανισμός έχει έναν κωδικό στο προφίλ του: ο επικεφαλής τον χρησιμοποιεί για να τον προσκαλέσει, και τίποτα δεν μοιράζεται μέχρι ο οργανισμός να συμμετάσχει. Για όσους συνεργάζονται σε μόνιμη βάση υπάρχει ο συνδεδεμένος φορέας: συγκατάθεση μία φορά, ενεργοποίηση με μία κίνηση. Η αποχώρηση είναι πάντα άμεση.

2

Ανοίγεις μια κοινή επιχείρηση

Μια επιχείρηση έχει δηλωμένο χρονικό παράθυρο: από πότε μέχρι πότε υπάρχει η κοινή αίθουσα. Όταν το παράθυρο τελειώσει, η κοινή χρήση κλείνει από μόνη της.

3

Η αίθουσα βλέπει τα πάντα, ο καθένας παραμένει κύριος

Τα κανάλια των συμμετεχόντων οργανισμών μπαίνουν στην αίθουσα του επικεφαλής, σημασμένα με τον οργανισμό τους· το πλαίσιο «Κέντρο διοίκησης» λέει ποιος είναι μέσα και μέχρι πότε. Αρχεία, εγγραφές και Replay μένουν σε όποιον κατέγραψε.

Τι περιλαμβάνει

Η αίθουσα πολλών φορέων

Drones και bodycam κάθε συμμετέχοντα σε έναν τοίχο, με τον οργανισμό ευδιάκριτο σε κάθε πλαίσιο.

Κοινός επιχειρησιακός χάρτης

Οι θέσεις GPS των bodycam και των drones με τα ίχνη τους, και σε ξεχωριστό παράθυρο για τη μεγάλη οθόνη.

Ιχνηλατούμενες εντολές

Μηνύματα από την αίθουσα προς τους εθελοντές με επιβεβαίωση ανάγνωσης, και ένα μητρώο εντολών που μένει: ποιος διέταξε τι, σε ποιον, πότε.

Replay στην αίθουσα

Γύρνα πίσω τη ζωντανή ροή τριάντα δευτερόλεπτα τη φορά, κατέβασε το απόσπασμα για την αναφορά σου, και επίστρεψε στο live αμέσως.

Συναγερμός πεσμένου ανθρώπου

Ένας εθελοντής σε δυσκολία κρατά πατημένο το κουμπί τρία δευτερόλεπτα: η αίθουσα λαμβάνει τον συναγερμό με τη θέση, και η ανάληψη υπογράφεται.

Τεκμήρια, όχι απλώς log

Εγγραφές κρυπτογραφημένες με το δικό του κλειδί κάθε οργανισμού, αποτυπώματα SHA-256, επαληθεύσιμη αλυσίδα και σφραγίδες με εγκεκριμένη χρονοσήμανση eIDAS RFC 3161 από το Ισπανικό Βασιλικό Νομισματοκοπείο: υλικό που στέκει σε μια αναφορά ή στο δικαστήριο.

Η κλήση, όχι μόνο η αίθουσα

Κατάλογος εθελοντών με ομάδες και μαζική κλήση μέσω SMS: ο καθένας λαμβάνει τον σύνδεσμο της δικής του bodycam, και η αίθουσα βλέπει ποιος τον άνοιξε. Το τηλέφωνο που είναι ήδη στην τσέπη γίνεται ο εξοπλισμός.

Η κλήση του Δημάρχου

Η αλυσίδα ενεργοποίησης: διαλέγεις τους συλλόγους — από τους συνδεδεμένους φορείς ή χειροκίνητα, με όνομα και τηλέφωνο — και φεύγει ένα SMS με σύνδεσμο που ανοίγει την επιβεβαίωση χωρίς σύνδεση και χωρίς εφαρμογή: «Η ενεργοποίηση ελήφθη», ή «μη διαθέσιμος» με τον λόγο. Όσοι είναι ήδη στο Dronetrake λαμβάνουν και το καμπανάκι στον πίνακά τους. Ο πίνακας λέει στάλθηκε, παραδόθηκε, επιβεβαιώθηκε ή απορρίφθηκε, με ώρες· αν ένα SMS δεν φύγει, το λέει αντί να σιωπά.

Ο φάκελος της ενεργοποίησης

Η αίθουσα ανοίγει με μια ενεργοποίηση και από εκείνη τη στιγμή ροές, στιγμιότυπα, εντολές, συναγερμοί και δείκτες φέρουν τη σφραγίδα της. Όταν κλείνει, μένει ένα ημερολόγιο που παράγεται από τα γεγονότα, με τον χάρτη της επέμβασης και τις απαντήσεις των οργανισμών που ενεργοποιήθηκαν. Ό,τι γεννιέται χωρίς ενεργοποίηση αρχειοθετείται εκ των υστέρων: η ροή δεν περιμένει ποτέ τα χαρτιά.

Χειριστήρια θεατή και δείκτες

Με περισσότερες απομακρυσμένες επεμβάσεις ο χάρτης ακολουθεί κάθε μονάδα, μια ζώνη που σχηματίστηκε από μόνη της λόγω εγγύτητας, ή μία μόνο μονάδα. Η πυρκαγιά, η σκηνή, το σημείο διοίκησης μένουν καρφιτσωμένα μπροστά στα μάτια όλης της αίθουσας, με τη δεύτερη οθόνη μαζί· η επίλυση δεν είναι διαγραφή.

Κέντρο επιχειρήσεων

Ο πέμπτος ρόλος, γεννημένος για τα δημοτικά κέντρα πολιτικής προστασίας: κάθεται στην αίθουσα και εκτελεί τις κινήσεις διεύθυνσης — εντολές, καμπανάκι, δείκτες, αναλήψεις — χωρίς να βλέπει αποστολές, στόλο, πελάτες ή τιμολόγια. Κατάλληλος και για χειριστή εκτός οργανισμού.

Ο λόγος και η φωνητική επιστροφή

Ένας εθελοντής ζητά τον λόγο από το τηλέφωνο και μπαίνει σε ουρά ταξινομημένη κατά χρόνο αναμονής· η αίθουσα του τον δίνει και τον ακούει. Και η αίθουσα μπορεί να μιλήσει, σε έναν ή σε όλους, στο ακουστικό όποιου είναι στο πεδίο: πατάς, μιλάς, αφήνεις.

Υποβοηθούμενη καταμέτρηση

Στα στιγμιότυπα της αίθουσας η AI μετρά ανθρώπους και οχήματα ανά κατηγορία· το σύμβολο ≈ λέει ότι πρόκειται για εκτίμηση πλήθους. Βοηθά το μάτι, δεν το αντικαθιστά — και το δηλώνει κάθε φορά.

Τι μένει στο τέλος της νύχτας

Ο φάκελος της ενεργοποίησης: ποιος κλήθηκε και τι απάντησε, οι ζωντανές ροές με τις ώρες τους, τα στιγμιότυπα, οι εντολές και οι επιβεβαιώσεις, οι συναγερμοί και ποιος τους ανέλαβε, ο χάρτης της επιχείρησης. Εγγραφές κρυπτογραφημένες με το δικό του κλειδί κάθε φορέα, hash SHA-256 και σφραγίδες με εγκεκριμένη χρονοσήμανση eIDAS: τα τεκμήρια ανήκουν στον φορέα που τα παρήγαγε, και η αλυσίδα επαληθεύεται και έξω από το Dronetrake.

Ο κανόνας που κάνει δυνατά όλα τα υπόλοιπα

Κάθε οργανισμός παραμένει κύριος των δεδομένων του. Η κοινή χρήση αφορά τη ζωντανή ροή κατά την επιχείρηση, όχι τα αρχεία: εγγραφές, Replay και ιστορικό μένουν στον οργανισμό που κατέγραψε. Η αποχώρηση από τη σύνδεση είναι άμεση και δεν απαιτεί την άδεια κανενός. Είναι αυτό που επιτρέπει σε έναν σύλλογο να εμπιστευτεί την αίθουσα αρκετά ώστε να συμμετάσχει — και αυτό που επιτρέπει στον επικεφαλής να του το ζητήσει.

Πώς φτάνεις στην αίθουσα

1

Η δοκιμαστική αίθουσα

Ένα απόγευμα με τους πραγματικούς σου οργανισμούς: συνδέουμε τους φορείς, ανοίγουμε μια επιχείρηση, βγάζουμε στον αέρα ένα drone και μια bodycam. Τη βλέπεις να λειτουργεί με τα ίδια σου τα μάτια πριν από οποιονδήποτε αριθμό.

2

Η προσφορά

Εξαρτάται από τρία πράγματα: πόσα άτομα θα εκπαιδευτούν, πόση πλεονασματικότητα διακομιστών χρειάζεσαι και πού πρέπει να βρίσκονται οι διακομιστές. Έρχεται με την αρχική επένδυση χωριστά από το ετήσιο τέλος, ώστε η απόφαση να διαβάζει δύο γραμμές, όχι μία.

3

Η εγκατάσταση

Διακομιστές αποκλειστικοί για τον οργανισμό σου, πλεοναστικοί, με το failover δοκιμασμένο πριν από την παράδοση. Ο σταθμός εργασίας της αίθουσας έρχεται από εμάς: ένα Mac mini σε χρησιδάνειο, που οδηγεί τρεις οθόνες, με τον απομακρυσμένο έλεγχο του Dronetrake ήδη ρυθμισμένο ώστε η υποστήριξη να μπαίνει χωρίς να ρωτά κανέναν. Συνδεδεμένοι οργανισμοί, αριθμοί τηλεφώνου, ρόλοι και αίθουσα ρυθμίζονται μαζί με τους ανθρώπους που θα τη χρησιμοποιούν.

4

Δύο εκπαιδεύσεις, όχι μία

Όσοι πηγαίνουν στο πεδίο μαθαίνουν την εφαρμογή: bodycam, συναγερμός, αίτηση λόγου, εντολές που λαμβάνονται. Όσοι κάθονται στην αίθουσα μαθαίνουν τη διεύθυνση: τοίχος, χάρτης, εντολές, ενεργοποίηση, φάκελος. Δύο διαφορετικά μαθήματα, για διαφορετικούς ανθρώπους, και γίνονται και τα δύο.

5

Η άσκηση και οι πρώτες ενεργοποιήσεις

Πριν από ένα πραγματικό γεγονός γίνεται άσκηση με κάθε φορέα· στις πρώτες ενεργοποιήσεις είμαστε στη γραμμή με την αίθουσα. Από εκεί και πέρα η αίθουσα περπατά μόνη της.

Όταν αλλάζει η ομάδα — ένας άλλος σύλλογος αναλαμβάνει, μια εναλλαγή που αποφασίζει ο δήμαρχος — η εκπαίδευση γίνεται ξανά με τη νέα ομάδα, και τα δεδομένα μένουν σε όποιον ανήκουν: η νέα αίθουσα ξεκινά με τη δομή, όχι με το αρχείο της απερχόμενης.

Ποιος υπογράφει

Ο συντονιστικός φορέας — ένας δήμος, μια δομή πολιτικής προστασίας, ένας επικεφαλής περιφέρειας, ένα περιφερειακό ή εθνικό κέντρο — ή ο επικεφαλής σύλλογος με σύμβαση με τον δήμο, που φέρνει την αρχή στην αίθουσα ως επισκέπτη. Οι άλλοι σύλλογοι και οι συνδεδεμένοι φορείς μπαίνουν δωρεάν, με το δικό τους Dronetrake: ένας οργανισμός συνάπτει το πακέτο.

Η δοκιμαστική αίθουσα και η αξιολόγηση ξεκινούν αμέσως· το συμβόλαιο ακολουθεί τους κανόνες προμηθειών του οργανισμού σου.

Τι κοστίζει

Το ULTRA δεν είναι συνδρομή: το αγοράζεις όπως αγοράζεις το GIS ή το CAD της αρχής — άδεια, εγκατάσταση, εκπαίδευση της αίθουσας και των χειριστών, υποστήριξη — με ετήσιο συμβόλαιο που περιλαμβάνει αποκλειστικούς πλεοναστικούς διακομιστές, παρακολούθηση, ετοιμότητα κλήσης και ενημερώσεις. Γι' αυτό δεν υπάρχει τιμοκατάλογος σε αυτή τη σελίδα: η προσφορά εξαρτάται από το πόσα άτομα θα εκπαιδευτούν, πόση πλεονασματικότητα διακομιστών χρειάζεσαι και πού πρέπει να βρίσκονται οι διακομιστές. Τριάντα άτομα και τριακόσια δεν κοστίζουν το ίδιο, και δεν πρέπει.

Η αρχική επένδυση και το ετήσιο τέλος έρχονται σε δύο ξεχωριστές γραμμές, έτοιμες για την απόφαση του συμβουλίου σου, και κάθε προσφορά μένει κάτω από τα όρια που απαιτούν πανευρωπαϊκό διαγωνισμό.

Συνεργάτες στο πεδίο

Σχολές πτήσης και εταιρείες υπηρεσιών drone μπορούν να φέρουν το ULTRA στην περιοχή τους: παρουσιάζουν την αίθουσα στην αρχή, εκπαιδεύουν χειριστές και αίθουσα με το πρόγραμμά μας, και εγκαθιστούν μαζί μας. Συμβόλαιο, διακομιστές, υποστήριξη και ενημερώσεις μένουν στο Dronetrake. Αν είσαι σχολή ή εταιρεία drone και ξέρεις τον δήμο σου καλύτερα από εμάς, αυτό ακριβώς χρειάζεται.

Κάνε αίτηση ως συνεργάτης

Ευθείες ερωτήσεις

Οι συμμετέχοντες οργανισμοί πρέπει να πληρώσουν;

Όχι: η συμμετοχή σε μια αίθουσα ULTRA δεν απαιτεί πλάνο επί πληρωμή. Κάθε οργανισμός χρησιμοποιεί το δικό του Dronetrake· το πακέτο το συνάπτει ο επικεφαλής.

Τι βλέπει ο επικεφαλής από τα δεδομένα μας;

Τις ζωντανές ροές των καναλιών που μοιράζεσαι, κατά τις κοινές επιχειρήσεις, μέσα στο δηλωμένο παράθυρο. Όχι τα αρχεία σου, όχι τις εγγραφές σου, όχι το ιστορικό σου.

Κι αν αποχωρήσουμε;

Η αποχώρηση ισχύει αμέσως: τα κανάλια σου βγαίνουν από την αίθουσα, και δεν απαιτείται η συγκατάθεση κανενός.

Χρειαζόμαστε ειδικό υλικό;

Όχι: τα drones μπαίνουν μέσω RTMP ή του DJI Cloud API· οι bodycam μπαίνουν μέσω RTMP, και στη θέση τους κάνουν εξίσου καλά τα τηλέφωνα, αποκλειστικά ή των ίδιων των εθελοντών, από τον σύνδεσμο που λαμβάνουν. Η αίθουσα διευθύνεται από τον πίνακα χειριστηρίων: τοίχος, χάρτης σε δεύτερη οθόνη, replay, εντολές, δείκτες, λόγος και φωνητική επιστροφή. Τίποτα προς εγκατάσταση.

Πρέπει οι σύλλογοι να είναι στο Dronetrake για να λάβουν την ενεργοποίηση;

Όχι: το SMS φέρει σύνδεσμο που ανοίγει τη σελίδα επιβεβαίωσης χωρίς σύνδεση και χωρίς εφαρμογή. Όσοι είναι ήδη στο Dronetrake λαμβάνουν και το καμπανάκι στον πίνακά τους. Μετράει η πρώτη απάντηση, και όλα μένουν στο ημερολόγιο του φακέλου.

Πόση ώρα κάνει το SMS να φτάσει;

Εξαρτάται από τον πάροχο κινητής του παραλήπτη: από λίγα λεπτά μέχρι λίγα ακόμη. Στην αίθουσα το «παραδόθηκε» εμφανίζεται όταν η σελίδα ανοίγεται πραγματικά· για όσους είναι στο Dronetrake το καμπανάκι είναι ακαριαίο.

Γιατί δεν υπάρχει τιμή σε αυτή τη σελίδα;

Γιατί το ULTRA δεν είναι συνδρομή αλλά έργο: αποκλειστικοί διακομιστές, εκπαίδευση πεδίου και αίθουσας, ετοιμότητα κλήσης. Η προσφορά χτίζεται πάνω στους ανθρώπους σου και στην πλεονασματικότητά σου, και έρχεται σε δύο γραμμές: αρχική επένδυση και ετήσιο τέλος.

Την εκπαίδευση την κάνετε εσείς;

Εμείς, ή ένας συνεργάτης εκπαιδευμένος από εμάς κοντά σου: μια σχολή πτήσης ή μια εταιρεία drone. Δύο μαθήματα, ένα για όσους πηγαίνουν στο πεδίο με την εφαρμογή και ένα για όσους κάθονται στην αίθουσα, που επαναλαμβάνονται όταν αλλάζει η ομάδα.

Ποιος υπογράφει το συμβόλαιο;

Ο συντονιστικός φορέας, ή ο επικεφαλής σύλλογος με σύμβαση με τον δήμο. Οι άλλοι φορείς και σύλλογοι μπαίνουν στην αίθουσα ως επισκέπτες, δωρεάν, με το δικό τους Dronetrake.

Η πρώτη αίθουσα στήνεται σε ένα απόγευμα

Αν συντονίζεις περισσότερους οργανισμούς — έναν δήμο, μια δομή πολιτικής προστασίας, έναν επικεφαλής περιφέρειας — γράψε μας: θα στήσουμε μια δοκιμαστική αίθουσα με τις πραγματικές σου δομές, και θα τη δεις να λειτουργεί με τα ίδια σου τα μάτια.

Ας μιλήσουμε

Διάβασε το εγχειρίδιο της Αίθουσας ULTRA →